7.流程管理简报.ppt.ppt

校內單位 老人醫院 托兒所 國際化 學術交流 國際志工隊 建教合作機構 推廣教育 外部供應商 國高中學校 跨組織合作關係 * 校內組織溝通機制 校務發展相關會議 * 跨組織關係管理-以推廣為例 推廣教育中心與 系所資源整合 政府組織 非政府組織 及社區組織 合作 協力 委託 行政協調 推廣教育審查會議 核心專業領域 1.學分班 2.非學分班 3.事業諮詢服務 專業證照 1.訓練 2.檢定服務 社區大學 社區發展 1.政府委託訓練 2.政府委託活動 1.自我管控 2.外部顧客回饋 ★推廣教育發展策略 * 推廣教育 設置專業教學設備 配合政府加速推動職業證照制度 配合政府機構及企業需求辦理各種課程 創造教師學術專業多元服務價值，達專業知識與實務工作發展的一致性 推廣教育專業服務之相關措施 * 持續精進推廣教育專業服務 透過SWOT分析環境變動及自我條件優劣勢 1 擬定內外在資源開發、整合、利用與分享之具體目標 2 自我控管及檢視機制，提供執行效率與效能的回饋資訊，據以做為調整發展路徑之參考 3 * 推廣教育成效逐年攀升 學年度 證照訓練及技能檢定 證照訓練班 技能檢定 班級數 學員數 職類/場次 應檢人數 96 23 927 17 3496 97 28 1098 22 5386 98 12 190 34 8860 99 2 22 49 10134 合計 65 2237 122 27876 * * 全校共有24個檢定場， 為全國技職學校之冠 * 年度 社區大學與社區發展 屯區社區大學 海線社區大學 保母系統 社團 社區服務 班級數 學員數 班級數 學員數 保母人次 場次 96 - - 220 4922 113 464 97 261 5565 244 5264 192 639 98 378 8117 248 5396 229 991 418 8310 258 5632 249 合計 1057 21992 970 21214 783 推廣教育成效逐年攀升 推廣教育收入為私立技職校院之冠 本校建置各類管理辦法及作業手冊並通 過ISO認證，定期進行內外部稽核制度 ，落實各項流程管理，並貫徹「以人為 本，關懷生命」，善盡教育機構的社會 責任，發揮專業，走入社區，將資源共 享，體驗生命關懷，實踐服務的精神， 積極將資源回饋社會 * 謝謝聆聽 敬請指教 * * * * * * * * * 國品獎簡報七、流程(過程)管理報告人：總務長 田其虎 100年3月15日 * 簡報大綱 (一)產品流程(過程)管理 (二)支援性活動管理 (三)跨組織關係管理 結語 * 產品流程(過程)管理 * 理念(價值觀) 以人為本、觀懷生命 願景(使命) 全國科技大學Number One 95-99學年 發展目標 人文關懷 科技實務 終身學習 積極創新 國際視野 發展方向 邁向精緻化的科技大學 建立院系特色，加強發揮院系應有之功能 大學部、研究所之教育品質均衡並重 推動產業服務中心 強化學校優質形象，發展成為國內一流科技大學 加強國際及兩岸交流及國際觀 100-104學年 目標 成為一流、優質、精緻化的科技大學 成為重點領域領導地位的科技大學 成為境外交流典範的科技大學 積極發展學院特色，強調院/系/所應有功能之發揮 推動產業創新服務研發計劃 強化兩岸學術及產學合作交流 提昇國際觀及加強國際交流 策略 1.打造綠色校園 2.精進教學品質 3.提昇學術發展 4.涵化人文精神素養 5.擴展國內外知名度 6.拓展自籌財源 1.推動銀髮族長期照顧 2.領導流行彩妝整體造型 3.開發保健食品 4.推動產業科技服務 1.擴大招收外籍生(含陸生) 2.推動海外實習 3.加強學術研究合作 4.延攬海外名師短期教學 * 顧客導向之產品發展 1.教學(含技術實作能力) 2.輔導(含證照考試) 3.生活照應 學生 1.專業工作環境 2.職涯發展 教職員工 配合政府政策及產業界的需求，統整各單位資源提供產官學各部會相關的研究合作 企業與政府機構 教學品質的保證 學生家長 1.推廣在職教育 2.承擔社會責任 社會人士 * 產品流程(過程)管理─ 課程規劃 * 產品發展策略 輔導機制 生活照應 課程發展 學生 ★以學生為例 * 精緻教學品質之PDCA 教學規劃發展 ?課程規劃（通識教育及專業教育） ?延攬優秀及實務能力師資 ?教學軟硬體設備提升 ?教學評量 ?學生基本能力指標制定 改進與輔導工作 ?定期舉辦幹部座談會 ?學生滿意度調查(在校生、畢業生) ?落實雙導師制度 ?落實Web版新形式網路論壇回覆 學習及評量 ?教學評鑑之執行 ?產官學課程諮詢會議及反饋機制 ?