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第二章 战略性人力资源开发;第一节 战略性人力资源开发的内涵;战略性人力资源开发
企业在分析外部环境和内部条件的基础上,为获得长期的人力资源竞争优势和企业的长远发展,而形成的人力资源开发的目标以及为了实现这个目标而制定的长期的、全局性的行动计划。
;2.基于三种视角下的战略性人力资源开发;3.战略性人力资源开发的主导原则;4.战略性人力资源开发的意义;练习题;练习题;第二节 人力资源开发战略的制定程序;Threat
;2)外部环境中的影响因素
经济环境
劳动力市场环境
——职业水平(高素质人才稀缺);年龄性别构成(老龄化社会;重男轻女)
技术环境
社会文化环境
——关注生活质量;服务经济的兴起和消费者自我保护意识增强
竞争对手的挑战
——是否为他人做嫁衣;;2.制定人力资源开发战略
1)原则:
——制定HRD战略需要在HRD中重点体现的是企业绩效的提升要与员工自身能力的提升保持同步。
2)步骤
确定人力资源开发战略的总体目标 层层分解、落实到子公司、部门和个人
制定HRD战略的实施计划,是HRD战略实现的保障 制定实施保障计划 考虑战略平衡
;3.人力资源开发战略的实施
途径:1)建立适宜的环境,给员工发展提供舞台;
2)战略化、系统化的管理。
HRD战略的实施过程中,最重要的工作是日常的人力资源开发管理工作。
4.人力资源开发战略的评估
——在战略实施过程中寻找战略与现实的差异,发现战略的不足之处、及时调整。
影响评估的非理性因素:
评估主体对于风险的态度;外部环境压力;企业文化;企业内部的政治关系。
;练习题;1.人力资源开发战略与企业战略相结合
企业战略——
1)依据企业总体战略确定开发战略
人才配置形式:引进人才;自行培养。
企业总体战略包括:内部成长战略;外部成长战略;紧缩型战略。P28
2)企业不同经营战略下对人力资源开发战略的要求
——指在给定的产品或市场领域内,如何取得超过竞争对手优势的战略。
经营战略包括:;A.成本领先战略
——如果企业进行所有价值活动的累积成本低于竞争???手,企业就具有成本优势。
成本优势:控制成本驱动因素/重构价值链。Eg:
B.差异化战略
——企业努力使其提供的产品或服务与竞争对手有所不同,具有自己的特色。
独特性。 Eg:
C.集中化战略
——指主攻某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区段或某个地区市场。
开发重点:团队建设;交叉培训。;2.企业战略下的人力资源开发战略制定
四大流程:
1)了解企业未来战略;
2)了解对人力资源的需要;
创新型战略需要?成本领先战略需要?
3)分析现有员工的主要差距;
年龄、教育程度、知识背景、工作经验、性格特征、工作态度。
4)设计针对性的解决方案。
了解个性需求,区别对待。;;练习题;第三章 学习原理在人力资源开发中的应用;第一节 学习概述;2.学习方式
培训与开发 学习过程
类型:
亲验性学习:主要通过学习者的亲身体验、活学活用来掌握知识和技能的方法。
代理性学习:学习者不是靠自身实践阅历和亲身体验来直接获得知识、经验或结论,而是靠别人获得并经过整理加工后,再传授给他们的第二手或第若干手的间接经验、阅历知识和结论。;3.学习成果及所需的内外在条件
学习的一般成果用人们基本能力的改变来测量。
学习成果包括:智力技能;运动技能;言语信息;态度;认知策略。
学习成果的取得需要不同的内外在条件。P36
;1.学习过程与学习指导
——预期、知觉、加工储存、语义编码、长期储存、恢复、推广、满足。
学习过程与指导事项和指导形式的联系。P37
学习指导是指学习行为发生的环境特点。;第二节 学习过程与学习指导;练习题;第三节 学习理论;1.行为主义学习理论
——学习是在刺激和反应之间建立联结的过程。
1)社会学习理论
——观察学习理论。创始人:美国心理学家班杜拉。
——人类通过对榜样的观察进行学习,而且,人类的大部分行为是通过观察榜样的行为而习得的。
观察学习的四个子过程:
注意过程;保持过程;动作再现过程;激发动机过程。
人的学习活动有三个相互联系的系统条件:
外界的刺激物;系统的反馈;认知系统。
;2)目标设置理论
——1967年美国心理学兼管理学教授洛克。
——目标本身具有激励作用,目标能把人的需要转变为动机,是人们的行为朝着一定的方向努力,并将自己的结果与既定的目标
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