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第一章 人力资源规划 1．组织理论与组织设计理论的对比分析 两者外延不同。从逻辑上讲，组织理论包含组织设计理论。 组织理论称为广义的组织理论或大组织理论。组织设计理论称为狭义组织理论或小组织理论。 2、组织理论的发展 （1）古典组织理论：以行政组织理论为依据的，强调组织的刚性结构。 （2）近代组织理论：以行为科学为理论依据，强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构。 （3）现代组织理论：是从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论为依据。 3、组织设计理论的分类 组织设计理论分为： （1）静态的组织设计理论：主要研究组织的体制（权，责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）等内容。 （2）动态的组织设计理论：在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍占主导地位，依然是组织设计的核心，动态是静态的进一步发展，二者相互依存包容关系 （二）组织设计的基本原则 1．任务与目标原则(根本目的，最基本原则) 2．专业分工和协作的原则 3．有效管理幅度原则 4．集权与分权相结合原则（内部上下级权利分工时考虑因素：规模大小、生产技术特点、各项工作性质、管理水平、人员素质要求） 5．稳定性和适应性相结合的原则 二、新型组织结构模式 （一）超事业部制（二）矩阵制（三）多维立体组织（四）模拟分权组织（五）流程性组织（六）网络型组织 1、超事业部制 超事业部制又称执行部制。拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，根据经营需要设置相应的职能部门。适用于规模巨大，产品或服务种类较多的企业。 超事业部制的主要优点是： ①联合开发新产品，加快进度，更快地形成新产品的拳头优势； ②协调各事业部的生产经营活动方向，大大增强了企业的灵活性和适应性； ③能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来；④有利于为最高领导层培养出色的接班人。 超事业部制的主要缺点是： ①加大企业内部的横向、纵向的协调与沟通的工作量，降低决策与执行的效率； ②会带来管理人员和管理成本增加等一些新的问题。 2、矩阵制 矩阵制组织结构亦称规划—目标结构、非长期固定制或项目性组织结构。是一种横、纵两套系统交叉形成的 复合结构组织。纵向是职能系统，横向是为完成某项专门任务而组成的项目系统。小组成员处在双重领导下。矩阵制组织结构是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成的，具有双道命令系统。 矩阵制组织结构的主要优点是： ①将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来，及时解决部门； ②提高了组织的灵活性，充分利用组织的人力资源； ③将不同部门的专业人员集中在一起，学到更多的技能； ④能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾 ⑤为企业综合管理与专业管理的结合提供了一种新组织结构形式。是一种有效的分权工具； ⑥由于项目团队成员享有较高的决策权，团队成员对组织的承诺水平以及组织对团队成员的激励水平均较高。 矩阵制组织结构的主要缺点是： ①组织关系比较复杂，不易分清责任； ②由于项目组成员来自各个职能部门，容易产生临时观念，导致责任心不强； ③项目小组负责人的责任大于权力，既可能出现个人权力过大，也可能使组织陷入过度的妥协，影响决策的效率。 3、多维立体组织结构 由矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合后形成的一种全新的管理结构模式。这种组织结构模式综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了三类主要的管理组织机构系统： 一是按照产品划分的事业部=产品利润中心、 二是按照职能划分的专业参谋机构=专业成本中心、 三是按照地区划分的管理机构地区利润中心。 主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。 多维立体组织结构 6 个优点 （1）、能够使产品事业部，地区事业部和专业职能参谋部门三方都能从整个组织的全局考虑问题，减少各 部门间的摩擦，信息互通，集思广益，共同决策 （2）、能够最大限度满足客户的要求 （3）、在分权的基础上，能确保职能目标的实现 （4）、使人力资源在多种产品线之间灵活共享 （5）、能适应不确定性环境的变化，进行复杂决策 （6）、主要实用跨国公司和规模巨大的垮地区公司 多维立体组织结构 4 个缺点 （1）、员工面临 3 从职权关系，容易产生无所适从的感觉 （2）、员工需要接受高强度的训练，具有良好人际关系等多种专业技能 （3）、部门之间横向协调困难，必须付出很大努力实现权利平衡 （4）、频繁召开协调会议，讨论解决冲突方案，增加了管理成本，影响决策效率 4、模拟分权组织结构 根据生产经营活动连续性的大型联合企业内部各组成部分的生产技术特点及其对管理的不同要求，人为地把企业分成许多“组织单位”，并将其看成是相对独立的生产经营部门，赋予它们尽可能大的生 产经营自主权。我国一些化学工业企业、大型钢铁企业、铝业制造业采用。 模拟分权组织结构 3 个