数字环境下城乡青年健康信息搜寻行为研究.PDFVIP

第６０卷 第１２期　２０１６年６月 数字环境下城乡青年健康信息搜寻行为研究 １ ２ １ ■ 李颖 　杨伟娜 　李媛 １ ２ 南开大学商学院信息资源管理系　天津３０００７１　 天津中医药大学第二附属医院　天津３００１５０ 摘要：［目的／意义］从信息行为视角阐释城乡青年在健康信息领域的表征与原由，为相关管理部门制定政策 与措施、医疗与网站等健康服务教育机构提升健康信息服务提供参考。［方法／过程］采用半结构化访谈收集２４位 ２０－２９岁河南省城乡青年的健康信息搜寻行为数据，考察数字环境下城乡青年健康信息需求动机、信息搜寻行为 特点及异同，借助Ｎｖｉｖｏ对数据进行整理、编码和内容分析。从网络获取方式、手机与电脑使用体验差异、健康信息 需求类别、搜寻途径、检索方式及平台选择等方面对城乡青年健康信息搜寻行为的共性与差异予以分析。［结果／ 结论］与农村青年相比，城市青年健康信息需求范围更广泛、检索策略与平台选择多样化。论文提出城乡青年间 “数字鸿沟”的存在可能引发“健康信息鸿沟”的风险，根源在于收入水平、受教育程度、信息技术使用能力等因素 直接影响数字环境下网络接入、使用及信息化水平。 关键词：健康信息　信息搜寻行为　城乡青年　Ｎｖｉｖｏ　数字环境 分类号：Ｇ２５４．９ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１６．１２．０１７ 　　在我国经济迅猛发展与居民生活条件大力改善的 医疗与网站等健康服务教育机构提升健康信息服务提 同时，人们的生活与工作压力不断攀升，年轻一代中出 供参考。 ［１］ 现的健康问题日益严重 。因此，从日常的养生保健、 １　文献综述 身体不适的求医信息到医疗与药物的新知等，已成为 　　国内外已有研究集中在健康信息需求、搜寻、获 青年人关心的问题。此外，中国在保持经济快速增长 取、利用和评价、信息系统建设及信息服务等方面，具 的同时，也成为世界上城乡差距较大的国家之一，且有 体如下： 进一步扩大的趋势。数字环境能否转变人们搜寻、获 １．１　健康信息需求 取和使用信息的方式，尤其是使用健康信息的方式，也 　　国内学者多从患者角度切入，少数关注普通大众， 是一个亟待了解的问题。国内学者开始探讨城乡居民 ［１５］ ［１６］ 如老年人 、公共图书馆消费者 等。金碧漪等为了 的健康素养［２－３］ ［４－９］ 、城市或农村居民的信息行为 、健 解消费者对糖尿病健康信息的需求，分析雅虎问答中 ［１０－１３］ ［１４］ 康信息搜寻行为 及青年的信息行为 ，但对数字 相关的８７６２条提问记录，发现消费者对于糖尿病健 环境下城乡青年健康信息搜寻行为的异同尚鲜有 ［１７］ 康信息的主要关注点 。国外健康信息需求研究或 探究。 ［１８］ ［１９］