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第六章 饭店设备管理 设备是企业固定资产的重要组成部分,是企业的主要生产工具,也是企业现代化水平的重要标志。对饭店而言,饭店企业的设备不但具有一般生产企业使用的设备特性。而且它还具有自己特殊的服务功能。 第一节 饭店设备管理概述 一、饭店设备管理的重要性 饭店设备管理,就是指围绕着设备物质运动形态和效用发挥而进行的选择、购置、安装、维修、保养和更新改造等管理工作。 (一)加强设备管理是保证饭店正常运转的基本条件 (二)加强设备管理是提高饭店服务质量的基本保证 (三)加强设备管理是决定饭店等级的基本前提 (四)加强设备管理是提高饭店经济效益的重要路径 二、饭店设备管理的特点 饭店设备管理与工厂企业的设备管理相比,既有相同之处,都以设备为对象,但又有其自身的特点。 (一)商品性强,管理要求高 (二)设备磨损大,更新周期短 (三)构成复杂,管理难度大 三、饭店设备管理的基本目标 (一)设施配套效益高 (二)保证供应低消耗 (三)正常运行故障少 (四)安全生产无事故 第二节饭店设备使用与维修管理 一、饭店设备的使用 设备在一定的负荷下运转并发挥功能的过程,即为使用过程。 (一)设备使用管理的目标 1.性能良好 2.运行正常 3.耗能正常 一、饭店设备的使用 (二)设备使用的基本要求 1.“三好”要求 管理、用好、维护好 2.“四会”标准 会使用、会维护、会检查、会排除故障 一、饭店设备的使用 3.“五项纪律” 纪律是管好、用好设备的保证。每一个操作人员都应严格执行“五项纪律”。五项纪律是指: (1)实行定人定机,凭证操作制度,严格遵守安全技术操作规程。 (2)经常保持设备清洁,按规定加油。要做到没完成润滑工作不开车,没完成清洁工作不下班。 (3)认真执行交接班制度,作好交接班记录及运转情况记录。 (4)管理好工具、附件.不能遗失、损坏。 (5)不准在设备运行时离开岗位.发现异常的声音和故障应立即停车检查。自己不能处理的应及时通知维修工人检修。 一、饭店设备的使用 (三)设备使用管理的基本环节 1.做好设备使用前的准备工作 (1)技术资料的准备 (2)培训 (3)检查 2.配备合格的操作者 3.为设备提供良好的工作环境 4.建立必要的规章制度 (1)凭证操作制 (2)定人定机制度 (3)设备操作规程 (4)交接班制度 二、饭店设备的维护保养 (一)设备维护保养的基本要求 1.整齐 2.清洁 3.润滑 4.安全 (二)设备的日常维护保养 设备的日常维护保养又称为例行保养 1.每班保养 2.周末保养 二、饭店设备的维护保养 (三)设备的定期维护保养 设备的定期维护是在维修工指导配合下,由操作者进行的定期维护工作,是工程部以计划形式下达的任务。设备定期维护的间隔时间视设备的结构情况和运行状况而定。 1一级保养 一级保养简称“一保”。设备除日常保养以外,还要进行设备内部的清洗,沟通油路,调整配合间隙,坚固有关部位及对有关部位进行必要的检查。一保工作具有一定的技术要求,其保养工作由操作工人完成。 二、饭店设备的维护保养 2.二级保养 二级保养又称“二保”。二保的作业内容除了一保的全部作业外,还要对设备进行局部解体检查,清洗换油,修理或更换磨损零件,排除异常情况和故障,恢复局部工作精度,检查并修理电气系统等等。二保的工作量比一保大得多,主要由专职维修工人最担。操作人员参加。二保带有修理性质。 每一种设备的一保、二保间隔期应根据设备的具体情况,按零部件的使用期限来确定。一保、二保的作业内容也应按不同的设备制定维护保养规程。 三、饭店设备的维修 设备维修是指当设备的技术状态劣化或发生故障后,为了恢复其功能和精度而采取的更换或修复磨损、失效的零部件,并对整机或局部进行拆装、调整的技术活动。所以,设备维修是使设备在一定时间内保持其规定功能和精度的重要手段。 (一)设备维修方式 1.事后维修 2.预防维修 3.改善维修 三、饭店设备的维修 (二)设备修理类别 1.小修 2.项修 3.大修 三、饭店设备的维修 (三)设备维修制度 1.设备检查制度 检查是发现问题的基本途径,是做好维修工作的前提。 2.报修制度 由使用部门加强日常检查,发现异常情况,及时报工程部维修。 3.维修速度、质量的规定 4.维修情况的报告制度 三、饭店设备的维修 (四)备件管理 备件管理是指备件的计划、订货、储备、供应的组织与管理,它是设备维修资源管理的主要内容。 1.备件 所谓备件就是在维修时用来更换损坏零、配件的新件或修复件。统称为备件。为了便于管理和减少备件储备资金,下列物资可以不列人备件范围: (1)在维修过程中经常使用的各种标准紧固件、各种油杯、油嘴、纸垫、毛毡、保险丝、灯泡等,
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