索尼彩电美国市场地成功 (NXPowerLite).pptVIP

* 索尼彩电美国市场的成功 今天，日本的索尼已成为全球电子电器领域一颗耀眼的明星。其实，早在20世纪70年代中期，索尼彩电在日本已经很有名气了，然而索尼在美国市场的销售状况却相当惨淡。为了改变这种不利局面、打开美国市场，索尼总部派出了一位又一位负责人前往美国芝加哥。但被委派到美国的负责人一个又一个空手而归，并且都找到了一大堆借口为自己辩解。 后来，栁木肇被委任为索尼公司的国外部部长。上任后不久，他便被派往芝加哥。栁木肇到达芝加哥后惊讶地发现，畅销日本的索尼彩电在当地寄卖商店里无人问津。 经过一番调查后，栁木肇逐步了解到以前来的负责人不仅没有努力，还糟蹋了索尼公司的形象。在一些人看来，掌握了这些信息之后，栁木肇完全可以放心地回国了，并且还能找到一个很好的借口：前任负责人把市场都破坏了，这不是我的责任！但栁木肇没有那么做，他想到的是如何改变局面，挽救索尼在美国的市场。 ? 他决定从美国最大的电器零售商马歇尔公司入手，先后两次主动登门拜访这家公司的经理，都被以不在为由拒之门外。栁木肇没有放弃，他第三次登门，经理终于接见了他，但还是拒绝出售索尼的产品，因为索尼彩电的形象太差，售后服务又不到位。认真地听取了经理的意见之后，栁木肇在当地报纸上重新大面积的刊登广告，塑造索尼的全新形象。为了搞好售后服务，栁木肇还专门成立了索尼特约维修部，24小时为顾客服务。 在栁木肇做出种种努力后，马歇尔公司终于同意试销索尼彩电。为了打好第一仗，为索尼打开美国市场开个好头，栁木肇亲自挑选了两名非常有能力的销售干将，将100万美金订货的重任交到了他们手里，并给他们下了“军令状”，如果一周以内连两台索尼彩电都买不出去，就不再返回公司了。