96998卡教案.ppt

微处理器是语音卡的技术核心，语音卡的功能很大程度上取决于处理器执行程序的功能，不同的语音卡可以配置不同数目、不同性能的处理器，其中DSP最为重要，它专为数字信号处理功能而设计。语音卡不是独立的模块，只有插在PC内才能运行，PC可以控制语音卡的功能，包括中断控制、数据／状态的读取等。语音卡和PC的总线接口有ISA、EISA及PCI等，并且和PC的通信需占用一定量的PC资源，如存储器、中断和I／O等等。根据电信中继线接口来分的话，目前语音卡可以分为模拟中继语音卡和数字中继语音卡两大类，其他还有与之配套使用提供多功能服务的卡。如：高倍语音压缩卡、人工座席卡、语音传真卡等，而数字录音卡、监控卡、电话会议卡等产品其实是模拟语音卡或数字语音卡的一个单边功能的主要应用。 语音卡技术自二十世纪八十年代初期在美国兴起，此后一直快速发展。总体上说，第一代产品用单机板直接制作成语音卡；第二代产品利用时分交换技术，在电话接口与交换功能上表现出一定优势，其理论依据与程控交换机类似；第三代产品融合了DSP（数字信号处理器）技术；而CPU技术的应用，实现了语音卡的智能化。 　　一九八八年，美国著名板卡生产厂商Dialogic公司进入中国，其产品独领市场风骚五年之久。一九九二年下半年到一九九三年，国内BeauPhone吸收国外语音卡技术，研制开发国产模拟语音卡。此时语音卡的应用集中在人工声讯服务台、证券电话委托和电话银行等领域，标准不统一使国内语音卡的种类庞杂，产品质量参差不齐。 　　一九九七年，国内CTI行业发展进入一个新起点。一向以小作坊形式出现的语音卡生产厂商在技术与规模上开始成熟，与此同时，一批CTI系统集成商也蓬勃成长起来。国内语音卡厂商的分分合合也在这一年达到高潮，几家新面孔开始在市场上崭露头角。 　　一九九八年至今，呼叫中心、IP电话等应用开始成为CTI行业的焦点，国内外著名公司如华为、大唐、3Com、HP以及Lucent等纷纷涉足，语音卡市场也随之成熟与壮大起来，并由于市场的自然淘汰形成了比较稳定的竞争格局。 对CTI系统而言，语音卡的单机板功能集成度高低和微处理器的采用与否会直接响到系统的稳定性。国内厂商目前大多由于技术原因，造成语音卡的功能集成过于分散或集成的有效资源不够。语音卡功能大多单一，需要通过配卡或自定义的卡间交换总线（非国际标准的MVIP总线）将语音、传真、数据传输、CID、人工服务等功能连接起来，造成板卡插接过多，这很难保证系统的稳定性和满足大型CTI多功能服务系统的需求，对系统维护工作也难把握。因此，一些低端的功能单一的语音卡将会被淘汰，技术含量精、集成度高、性能价格比好的语音卡将会受到用户的推崇；先进的模拟卡将会集成来电显示功能、人工座席服务功能、数据传输功能以及丰富的语音、传真通道资源于一体；数字中继语音卡除原有的功能和接续外，应还集成大型的电话会议功能、人工话务服务功能和卡间交换功能。在此基础上，这些硬件的互连和交换应支持更为安全规范的国际标准MVIP交换协议和H.110总线的发展规范。另外，提供先进的二次开发平台（如从LIB、DLL到最新的智能控件ActiveX）和丰富的应用接口程序（如BC、VC、VB、DELPHI、VFP、PB等），也是语音卡重要的性能指标。 本地网营业区内：首次0.22元/3分钟，以后0.11元/分钟 本地网营业区间：0.50元/分钟 国内长途电话：0.07元/6秒钟（每日22时至次日7时0.04元/秒） 国际长途电话：0.80元/6秒（每日22时至次日7时优惠为6折） 港澳台电话：0.20元/6秒 套拨17909IP国内长途电话：0.38元/每分钟其中本地电话接入费0.08元/分钟，国内长途电话按0.30元/分钟。 用96998卡可拨号上网。1.8元/小时，打折后实际为0.95元/小时，用户名96990, 密码96990，在电话号码栏中填：96998，1，卡号 96998电话卡是中国电信推出的集语音、上网、信息台三功能合一的本地电话卡，用户可以在该地区任何一部双音频电话和小灵通上拨打本地电话、国内、国际长途以及信息台电话，通话质量好，长途IP资费，且所有费用都在卡上扣除，便于话费管理。  96998电话卡除具备修改密码、查询余额等基本功能外，用户可以根据语音提示进行缩位拨号、话机绑定、余额转移、亲情号码、B类卡充值等设置，具体步骤如下： 　　11＃：查询余额和有效期 　　22＃：修改密码 　　33＃：设置或修改缩位拨号： 　　　　1、输入要设置或修改的缩位号码，例如：1； 　　　　2、输入电话号码2次。例如：114； 　　　　3、以后要拨打114只要拨1＃即可；  44＃：充值 (B类卡才有,目前尚