定点保险机构基本情况表.docVIP

定点保险机构基本情况表 （主要服务承诺） 单位名称 中国大地财产保险股份有限公司宁波分公司 邮政编码 315040 单位地址 宁波市江东区朝晖路17号10楼 监督电话单位负责人 金乐煜 报案专线 95590 联系人 陈伟杰 联系电话主 要 服 务 承 诺 一、承保服务： 1、成立承保服务小组； 2、 防灾防损服务； 3、提供保险专业咨询服务；4、承诺提供最优惠的价格； 5、专人上门服务； 6、设计最优化的保险方案； 7、定期回访，对保险服务全程监控； 8、做好防灾减损配合工作；9、每月上报承保、理赔情况；10、 纳入重点客户管理；11、不限制投保单位车辆的出险次数；12、提供全天候服务； 承保特色服务: 1、建立联席会议制度； 2、开辟绿色通道； 3、提供咨询服务；4、提供灾害天气,温馨提示； 5、提供车辆专业知识培训； 二、理赔服务: 1、成立理赔服务小组　　 2、设立紧急事故处理中心 3、24小时受理理赔报案咨询、投诉等服务　　 4、快速查勘定损。调度：报案后5分钟内联系报案人 公司安装了查勘人员手机定位系统，就近调度查勘定损力量，确保以最快速度赶赴现场。宁波市行政区范围内，30分钟到达现场查勘定损。　　 定损：损失金额3000.00元以下的案件，当场定损；损失金额3000.00-10000.00元的案件，1个工作日内完成定损、核价等工作；损失金额1000.00-50000.00元以上的案件，3个工作日内完成定损、核价等工作；损失金额50000.00元以上的案件，5个工作日内完成定损、核价等工作；。 索赔：纯车损、物损的无人伤案件，≤1个工作日赔付；涉及人伤案件，0-100000.00元的案件，≤1个工作日赔付，损失金额100000.00元以上的案件，≤3个工作日赔付 5、满限额提前赔付服务 6、代位索赔 7、异地出险全国通赔服务 8、紧急救援服务 9、法律、人伤援助服务 10、在线赔案查询服务 11、优先查勘定损 12、理赔服务质量监督投诉 13、不限制投保单位车辆的出险次数 理赔特色服务 1、全国出险，查勘定损无忧；2、单方事故免证明；3、大案预赔；4、满限额提前赔付；5、小额案件手机端自动理赔； 6、微信理赔；7、电话直赔；8、人伤关怀；9、巨灾案件再保支持。 三、其它优惠条件: 1、将投保人列为本公司的VIP客户，优先享有本公司的各种优惠服务；2、对投保车辆建立用户档案，开展跟踪服务；3、对不纳入政府采购但属于投保单位自有车辆在不违反监管规定的前提下也享有与政府招标车辆同等的优惠条件；4、对政府招标单位员工自有车辆纳入我公司VIP客户管理，提供优质服务。5、建立提前介入制：对将到期车辆，提前一个月设计保险方案并通知被保险人。6、免费保险咨询：根据客户的要求，我公司将以咨询热线、座谈、走访等形式为客户提供相应的保险知识咨询服务。7、提供车辆管理建议：通过我公司对客户出险情况的统计分析，定期向客户提供车辆管理专业性建议。8、全国非事故道路救援服务  定点保险机构基本情况表 （保费优惠承诺） 保险公司：中国大地财产保险股份有限公司宁波分公司 保险 险种、险别 赔付次数 无赔款优待系数 自主渠道 系数 自主核保系数 基本险：车辆损失险、商业第三者责任（综合）险、车上人员责任险。 附加险：不计免赔 新车入保 1.0 0.75 0.85 一年内无赔付 0.85 一年内赔付1次 1.0 一年内赔付2次 1.25 一年内赔付3次 1.5 一年内赔付4次 1.75 一年内赔付5次 2.0 二年内无赔付 0.7 三年内无赔付 0.6 注： 1、实际保费＝每辆机动车的基准保费*无赔款优待系数*自主渠道系数*自主核保系数。 2、所承诺的“自主渠道系数”和“自主核保系数”适用所有车型（包括进口、国产）。 3、所承诺的“自主渠道系数”和“自主核保系数”也适用于其它附加险。 4、“机动车交通事故责任强制保险”按《机动车交通事故责任强制保险条例》和中国保监会的有关规定执行。