第三章门现代管理原理2011.pptx

第三章 现代管理原理;原理：某种客观事物的实质及其客观规律的表述 ;1系统原理1.1 系统及其特征;相关性： 各要素之间相互联系、相互制约;制造业公司;;知识背景介绍——一般系统论的诞生;知识背景介绍——一般系统论的诞生;知识背景介绍——系统科学体系;1.2 系统原理及其要点;1.2.1 整体性原理 系统要素之间相互关系及要素与系统之间关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果最优。实际上就是从整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。 从系统利益的整体性来说：局部与整体存在复杂的联系和交叉效应。大多数情况下，局部与整体是一致的 从系统功能的整体性来说：往往是“整体大于各部分的总和”。系统要素的功能必需服从系统总体的功能。;;知识背景介绍——耗散理论简介;耗散结构本质特征 1）系统必须是远离平衡态的开放系统 2）系统内部具有非线性动力学机制 3）耗散结构的出现是由于远离平衡态的系统内部涨落被放大而诱发的 深远影响 耗散结构理论对当代哲学思想产生了深远的影响。它的意义在于指出了化学、生态系统、社会经济系统等许多复杂系统由无序状态转向有序状态的规律是一般的。实物要需找发展，就要保持其系统是开放的，与外界进行能量、物质和信息的交换。;系统不是孤立存在的，它要与周围事物发生各种联系。 系统对环境的适应不是被动的，也是能动的，那就是改善环境。环境可以施加作用和影响于系统，系统也可以施加作用和影响于环境。;产业组织理论的视角看系统与环境的相互作用;企业决策行为不是单向的由市场结构决定的，而使可以反作用于市场结构，本身即是市场结构形成的微观基础。 企业行为是在特定的制度、市场结构下衍生的，而行为又改变了特定的制度和市场结构，变动后的市场结构和制度有进一步改变了行为。;1.2.5 综合性原理 综合性就是把系统的各部分各方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性。 系统的综合性原理包括：一方面是系统目标的多样性与综合性；另一方面是系统实施方案选择的多样性与综合性。;思考：城市菜价过高的原因？ 房价过高的原因？限购令能起到作用吗？;注意实物的整体性 研究实物内部结构及其联系 强调系统的开放性和动态性;1.4 系统管理模式的特点; 人本原理：就是以人为本的管理，管理的本质是激励、引导人们去实现预定的目标。其实质是尊重人、依靠人、发展人、为了人。是以人的全面的自在的发展为核心，创造相应的环境、条件，以个人自我管理为基础，以组织共同意愿为引导的一整套管理模式。;知识点开拓——学习型组织的真谛;2.1 对人本原理的理解 2.1.1 人的全面的自在的发展 人的全面发展包含两个内容：人的素质的全面增强和人的解放。 ;2.1.3 个人的自我管理是人本管理的本质特征 当人成为自在的人，能够决定自己的发展时，在工作中就应该是自我管理，即根据组织总目标的要求，自己管理好给定的工作岗位上的工作任务，在工作中获得其它的享受。所以，人本管理的重点是员工的自我管理。; 个性化发展准则要求组织在成员的岗位安排、教育培训、工作环境、文化氛围、资源配置过程等诸多方面均以是否有利于当事人按他本意、按他特性潜质发挥，以及按他长远的发展来考虑。;2.2.2 引导性管理准则 即以引导来代替权威和命令，由引导来协调自我管理的组织成员的行为，最终有效地完成组织既定的目标。 ;2.2.4 个人与组织共同成长准则 共同成长准则要求组织的发展不能脱离个人的发展，不能单方面地要求组织成员修正自己的行为模式、价值理念来适应组织，而是要求组织的发展来适应成员个性发展而产生的价值理念、行为模式，在全体成员的一致性上面做发展的考虑。 组织与个人共同成长的最终目标实质上是在个人的个性化全面发展的基础上建立一个真正的以人为本管理的组织。;3 权变管理原理;3.2 权变管理原则;4.1 明确每个人的职责 在合理分工的基础上确定每个人的职位，明确规定各职位应担负的任务，这就是职责。; 职责和权限、利益、能力之间的关系遵守等三角形定理。;4.3 奖惩分明、公正及时 公正的奖励必须以准确的考核为前提，要有明确的工作绩效考核标准。 奖励的方式有物质奖励和精神奖励，二者应结合并灵活使用。 惩罚是利用令人不喜欢的事情或取消某些人们喜爱的东西，改变员工的工作行为。 因此，应建立健全奖惩制度。;效果：由投入经过转换而产出的有用成果。;5.2 效益的评价