沟通技巧 心理班会课.pptxVIP

沟通的艺术;;沟：水道 通：贯通、往来、通晓、通过、通知…… 沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期待得到对方作出相应反应效果的过程。;;1.你是否时常避免表达自己的真实感受，因为你认为别人根本不会理解你？ A.肯定 B.有时 C.否定 2.你是否觉得需要自己的时间、空间，一个人静静的独处才能保持头脑清醒？ A.肯定 B.有时 C.否定 3.与一大群人或朋友在一起时，你时常感到孤寂或失落？ A.肯定 B.有时 C.否定 4.当一些你与之交往不深的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你是否会觉得厌烦甚至表现出这种情绪？ A.肯定 B.有时 C.否定 ;5.当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得百无聊赖，很难聚精会神地听下去？ A.肯定 B.有时 C.否定 6.你是否只会对那些先出场就，认为绝对可靠的朋友才吐槽自己的心事与秘密？ A.肯定 B.有时 C.否定 7.与一大群人交谈时，你是否经常发现自己驾驭不住自己的思想，常常表现出注意力涣散，不断走神？ A.肯定 B.有时 C.否定 8.别人问你一些复杂的事，你是否时常觉得跟他多谈简直是对牛弹琴？ A.肯定 B.有时 C.否定 9.你是否觉得那些过于喜爱出风头的人是肤浅的和不诚恳的？ A.肯定 B.有时 C.否定 ;评分标准： A记3分 B记2分 C记1分;请不要打断别人说话;过早的评价 一心二用 注意力分散 直接跳到结论 简单思维 偏见 模式化 猜想 不善于倾听 思想僵硬 先入为主 听力障碍 压力 精力不够集中 只选择想听的内容;你会倾听吗;一则案例;;沟通小技巧;;