消费心理对消费行为的影响.doc

. 广告心理对消费者行为的影响 广告1003班 成员： 杨金刚 陈维康 李辉 刘翔宇 苏中华 内容摘要： 不管是什么样的产品，使用何种传播媒体或目标市场也不同以及使用的诉求方式不同，但是最终目的都是为了更好地宣传产品、促进购买行为的实现。只是在广告宣传的实际运作中主要选用那一种广告心理策略，以及看它是否能够最贴切、最充分地表现产品，最能与这一产品的潜在消费者的心理相契合。最终对消费者的消费行为产生影响使消费者出现购买欲望，以及开展购买行动。具体的广告心理策略以及其对消费者的具体影响则是调查的重点。我们将对其进行认真考察. 广告行销中最大的机智和谋略当属消费者心理的运用。在广告实践中， 如能将消费者心理读懂读透并加以灵活运用，势必会锦上添花、引力大增，起到事半功倍的效果。而行销策略 如果得到恰当的运用，则会对消费者产生一定的影响，使消费者产生兴趣和偏爱，出现购买欲望从而在提升产品，企业的形象，扩大产品销售市场方面产生良好效果。 当然，如果企业单纯注重夸大策略的运用，做出不切实际或欺骗消费者的行为，最终将会作茧自缚。“ 2000万妈妈都选择三鹿婴幼儿奶粉”曾经打动了多少母亲，这曾经是 “从众心理”策略的一个经典案例，但在经典的策略也不能代替产品质量，诚信是一切策略的根本。 目录 ·引言 ·文献回顾 ·主要研究方向 ·研究设计与方法 ·调查过程与内容 ·广告对消费者的影响力 ·结果总结 ·营销含义 ·参考文献 ·附录 引言 人们都说，广告是一门独具魅力的学科，为了推销商品，招揽顾客广告便应运而生，至今已有数千年的历史。随着经济的发展，广告从单纯宣传商品信息、说服消费者购买的广告心理，进而发展到以消费为主题的类型各异的活动。其对消费者的影响也在不断变化。现在的广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼力和吸引。利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应，激发更多的消费者参与购买。广告向消费者传播商品信息，以形成对商品特别是品牌的认知和印象。提高商品在消费者心中的印象。 但是消费者如何看待如今的广告也会影响广告活动以及广告业的发展。随着时代的进步和广告业的发展，人们对广告的看法、意见、态度和处理广告的方式方法也会不断地变化，现就广告（心理）对消费者行为的影响做以下调查，分析，报告。 文献回顾 广告是广告主以促进销收为目的付出一定的费用，通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。 --------定义 “一位杰出的广告人必须懂得心理学。对此懂的越多越好。他必须了解某种特定效果会导致某种特定反应，并运用这一知识来改善结果及避免错误。今天的人性与凯撒时代的人性是一样的。所以心理学的规律是同样适用的。” ——克劳得·霍普金斯，1926年 有效的广告必然经过由传者到受者这一过程。而广告传播效果的好坏往往反映了广告对受众心理的影响程度。 从广告活动的参与者来看，有效的广告不仅仅是对“广告对象”有效，还应该包括“广告受众”和“消费者”。 ------ 黄合水 “广告是在和人的心理打交道，它唯一的科学基础应该是心理学，是对广告人努力去影响的那些人的心理进行系统的研究的一门学问”。 -------- 广告心理之父W·D·SCOTT 主要研究方向 文献中大都肯定了心理学在广告中的作用，但在具体的广告心理策略以及其对消费者的具体影响等方面没有足够全面的阐述，这也是我们这次调查的重点和极力解决的问题。 研究设计与方法 研究目的： 通过搜集资料，调查等方式了解广告对消费者行为的影响。 数据收集方法： 调查问卷，文献法，网络调查，观察法。 调查过程与内容 消费者心理指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。一般是：先接触商品，引起注意；然后经过了解和比较，产生兴趣和偏爱，出现购买欲望；条件成熟，作出购买决定；买回商品，通过使用，形成实际感受，考虑今后是否再次购买。 如要增加广告吸引力，就必须从消费者心理入手。通过观察，搜集资料，总结出企业主要有以下广告行销策略以及对消费者产生的不同的影响： 抓住消费者十大心理 一抓从“众”心理。 个体活动因受其他人的影响而趋向于普遍的现象叫从众，有人亦称之为羊群效应。。如好迪化妆品的电视广告：“大家好才是真的好”