开办全球邮政特快专递业务(EMS).ppt

价格策略 ================== EMS的定价方式是： 1、维持高价位定价法-----当购买者把价格视为品质时使用的一种定价技巧，以高价显示产品和服务的高质、高附加价值。EMS是速度快、安全性高、网络覆盖面大、服务优质，加上EMS这家百年老店的信誉，可以采用维持高价的定价法。 2、产品组合定价法------将多种产品或者服务组合成产品组合，定价为整个组合获得得最大利润的共同价格。EMS服务品种多，同城邮件快速网、次晨达、留学速递、一体化物流业务、全夜航、电子商务速递、两岸邮政特快专递、中邮快货业务、中速快件业务、吉祥礼、思乡月、国际包裹，不同的服务品种组合来获得最大利润。 ems业务简介 ================== 提供该服务的为中国速递服务公司，是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内ems特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，ems业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。 　　ems特快专递业务自1980年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，服务质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服务外，ems相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。 ems业务简介 ==================ems拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为ems实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。 　　ems具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递速. 竞争者分析 ================== 邮政物流目前为止是市场老大，其竞争者还是有很多的。在我们看来，顺丰速递、圆通、申通是经常与EMS竞争的，顺丰速递是目前为止最大的竞争者，宅急送不是EMS主要的、但是又不能忽视的竞争者。 优势： ================== 1、目前可以配送国内各县，乡镇（特偏远除外）,安全性好； 2、EMS依赖于邮政的专有优势，经过多年的经营，拥有了一个非常庞大的邮路网络； 3、拥有专职员工的队伍尤其是多年经营布局的人员和用于快递的专用投递、运输机动车辆；与世界上200多个国家和地区建立了业务关系，在国内的众多城市都开办了业务，网点普遍；建设了计算机跟踪查询网络，方便业务运行状态的查询； 4、开通了中国邮政航空快速网，拥有了自己的快递专机，为EMS航空快递提供了很好的基础设施。 劣势： ================== 1、在体制方面，EMS属于邮政系统，而邮政系统存在着政企不分的问题，管理上仍使用行政手段，企业没有完整的监督激励机制； 2、在资金方面，尽管EMS有着国家的支持，但是与资金雄厚的国际快递公司相比还是稍逊一筹； 3、在技术水平方面，EMS技术水平相对于国际快递公司来说比较落后，尽管其开始建立网络查询系统但是对邮件的监控程度比较差，有时会出现查询答复不及时、投递延误及邮件丢失的现象，引起广大客户的不满，影响其服务质量，并且EMS不能对在途包裹进行跟踪。 express mail service，邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务，主要是采取空运方式，加快递送速度，一般来说，根据地区远近，一般1－4天到达。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。 目前，我国邮政的ems业务已与世界上200多个国家和地区建立了业务关系；国内已有近2000个大、中、小城市办理ems业务。 * 资料：梁长龑、毛项卿、李想 PPT制作：姚中琦、黄佳雨 讲解：孙康明 发展历程 ================== 1980年7月15日，开办全球邮政特快专递业务(EMS)，是中国速递服务的最早供 应商 1984年，开办国内特快专递业务 1994年1月18日，开通邮政特快专递跟踪查询网，实现快件的网上跟踪查询 2001年3月28日，建立了以上海为中心的邮政集散式自主航空快速网 2003年12月1日，开通上海至大阪自主航线，将自主国内网络延伸到国外 2004年以来，通过优化网络结构