燃气服务更新方案.pdf

客户信息 燃气服务更新方案 gasnetworks.ie 前言 爱尔兰燃气管网有限公司按最高 安全标准建设和扩建爱尔兰国 内的天然气管网。我们通过管网 向爱尔兰全国 673,000 多位客 户供应天然气，并负责将全部天 然气客户联网。 燃气服务更新方案 爱尔兰燃气管网有限公司致力于确保向我们 的所有客户提供一个安全的管网。我们全力以 赴，及时、有效、安全地提供高标准服务。爱尔 兰燃气管网有限公司不断努力提高我们的日 常客户服务水平，旨在达到各方面业务的卓越 服务。 目前我们正在本地区实施一个燃气服务安全 性加强方案。将要涉及的工作是通过更换或迁 移现有的输气管和/或燃气表箱而更新您居所 的燃气服务。 您的燃气表所在位置有门廊围护或能用门廊 在有可能被围护的区域内的燃气表箱示例。 围护，虽然这没有直接危险，但这必须加以改 造，要么更换现有的燃气输气管，要么移动燃 气表。 进行这一作业是不会收费的。但请注意，您的 燃气供应会有临时中断。 管网更新改造前的燃气表箱和燃气表周围区 域。 为了更新您的燃气服务 l 我们会跟您预约更换您现有的燃气输气管。 l 在预约日当天我们需要您提供出入您居所的通道。 l 更换作业期间，您的供气将会被临时中断。 l 我们还会进行一次安全检测（爱尔兰国家标准 813《爱尔兰燃气安装标准实务守则》 的附录E）。这是我们向我们的客户免费提供的一个额外服务，以便确保室内管道和 天然气具均安全运行。 l 如果不可能按原来的供气点更新您的供气管网，那么也许要移动您的燃气表。 如果要移动燃气表，则将安装新管道。完成此作业前，我们将联系您，讨论您可用的选项。 l 我们会全力以赴，确保燃气中断时间尽量最短，而且若发生断气，会提前通知您。 若未提前通知您，我们不会移表。如要重新预约，请打我们电话 1850 427 737。 施工中：私家混凝土车道明挖。 施工后：混凝土地面永久恢复。 恢复 为开展供气更新改造，我们将需要在您的居所 爱尔兰燃气管网有限公司会千方百计地保护您 内开挖。鉴于作业性质，我们有必要在完工后修 居所的花盆和草地不受损坏。跟您协商时，我们 复燃气表周围的地面。这就是“地面恢复”，是 会选择最佳路径，避免损坏植物、花和草坪。不 完工必不可少的一个步骤。初次恢复仅仅是临 过，你最好临时移走植物和花，以免因意外情况 时的恢复，因为是让回填土沉降，以便永久恢复 而受损。我们也会小心对待草地，但也许难免踩 作业获得平滑安全的表面。 踏到草坪或其边缘，尤其是在天气差的情况下。 如果在开挖作业期间，草地受损，那么我们的工 爱尔兰燃气管网有限公司一旦确信回填土已经 作人员会尽力修复，如有必要，还会包括补种。 沉降，则可在且将在 20 个工作日内完成永久恢 因季节原因，对花盆和草地的修复可能会延后。 复。爱尔兰燃气管网有限公司将确保您的新地面 尽可能跟旧地面一模一样，不过，我们不能保证 恢复作业所用物料，如柏油路材料、压印混凝土 或卵石块，完全匹配旧地面，因为人行道、私家 车道或通路的状况随时间而变化。 压印混凝土地面的临时恢复。 压印混凝土地面的永久恢复。 常见问题解答 为什么要更换我现有的 燃气输气管？ 爱尔兰燃气管网有限公司积极主动，确保向所有客户提供一个安全的管网。因而我们正在本地区 实施一个住宅燃气服务安全性加强方案。我们已同意与爱尔兰公用事业监管委员会 (CRU) 一起 实施这个工程方案。 这要花多少钱？ 更换您现有的燃气输气管是不收费的。您可申请额外工程但将收费。这些费用的详情均可见于