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【时间分配】3-5分钟 【教学方式】讲授、讨论 【当前页目标】讲解职业化意识在员工职业生涯发展过程中的重要性 【讲授重点】 通过学员讨论，引导出正确的职业化意识-快乐的做必须做的事情。 案例说明（素材-分中心商务团队日常工作-例如钻石商户拓展和维护工作的比较） 讲师总结：职业化意识的关键点在于我们总是乐观积极的开展工作，以极大的热忱面对工作的对立面-不管是乐趣VS乏味、或是顺利VS棘手、还是成就VS挫败。 【过渡至下一页】 * 【时间分配】3-5分钟 【教学方式】讲授 【当前页目标】讲解主动积极的职业化心态。 【讲授重点】 通过讲述关注圈VS影响圈理论（参考高效能人士的7个习惯），让学员理解主动积极心态是塑造职业化心态核心要素。 【过渡至下一页】 * 【时间分配】5分钟 【教学方式】讲授，案例 【当前页目标】讲解职业化心态的提升-用心把事做好 【讲授重点】 主动积极的心态可以让员工依据公司业务流程把工作做对，然而商户客户经理工作定位对员工提出更加高的要求- 用心办巧事。面对复杂的商务工作，能够随机应变，面对不同市场变化想出解决之道。擅长解决问题的员工，就是会用心办事的员工。 案例 （素材-各分中心商务拓展或维护实例） 【过渡至下一页】 * 【时间分配】10分钟 【教学方式】讲授、讨论 【当前页目标】讲解商务员工职业化形象的塑造。 【讲授重点】 商务员工职业形象需成熟、稳重、有专业度。（可现场邀请优秀学员对正确的着装、站姿、坐姿进行展示；2分钟商务接触面谈即兴演练。讲师点评总结-例如头发清爽干练，眼睛不飘忽不定、说话不紧不慢、真诚自信等） 引导学员关注自己可以改进的个人职业形象，并不断扩大自身的影响圈以期获得内部领导、同事与外部客户的认同和欣赏。 【过渡至下一页】 * 【时间分配】5分钟 【教学方式】讲授 【当前页目标】了解职业化工作技能所包涵的内容 【讲授重点】 突出卡中心人资部培训与发展组在商务员工不同成长阶段提供配套的软技能培训支持。 概述9项职业化工作技能培训内容。 讲师总结：卡中心给予商户客户经理的发展平台与培训支持，而对于商务员工机遇与挑战也是并存的。需要商务员工迎头赶上，积极塑造自己。 【过渡至下一页】 * 【时间分配】8分钟 【教学方式】讲授 【当前页目标】自我完善即是把自身发展升华至打造“职业品牌”的层次 【讲授重点】 1. 保持新鲜自我-对公司，产品抱有极大的兴趣。具有寻根问底的好奇心，追根究底，力求创造改进。主动学习新知识，不断自我更新。热爱并专注你的工作，不仅把工作当成一份职业，更加是你的事业。 2. 积极悦纳自我 - 看到自己的独特与优点，又可以乐观积极的面对自己的短处，失败与挫败感。 3.有效调控自我 - 确立明确的行动目标，培养坚强的自控能力。 4.不断超越自我 - 接纳自我，消除自卑，敢于尝试，不断创新。 讲师总结：如果我们把人生进行一个分类，无非就两种状态，一种是平庸的人生，一种是精彩的人生。或许有人说，我追求的就是平平淡淡的生活，只要一生平安就足够了。不过我所知道的情况是，更多人渴望拥有更精彩的生活。每个人的素养、天赋、机遇或有大小之差，但这些并不影响我们去追求梦想，只要我们认真做、用心做，总能够拥有属于我们自己的职业品牌，成就各自的精彩人生。 【过渡至下一页】 * * * 不忘初心 方得始终 　《华严经》并没有这样的原句。一般来说“不忘初心，方得始终”这句话是解读自《华严经》的部分经文（见下）。解读之后语言通俗，道理直白，大部分人看到后都会有所感触，故而出自《华严经》的说法就流传开来。《大方广佛华严经》卷第十七：三世一切诸如来，靡不护念初发心。《大方广佛华严经》卷第十九：如菩萨初心，不与后心俱。 2016年，庆祝中国共产党成立95周年大会，习近平告诫全党：不忘初心 继续前进 * * * * * 【积极心理学研究解决什么问题？】 * 【积极心理学研究解决什么问题？】 * 【积极心理学研究解决什么问题？】 * 【积极心理学研究解决什么问题？】 * 【积极心理学研究解决什么问题？】 * 【积极心理学研究解决什么问题？】 * 随年龄变化的性格特征 从20岁到65岁，责任性等正面性格特征会增强，而神经质等负面性格特征则会减弱。大多数人往往会变得更随和，更有责任感，情绪也更稳定——换句话说就是，他们的性格会变好。心理学家将这种现象称为“成熟定律”(Maturity Principle)。 研究人员很早以前就发现，友善、开朗、有责任感的人往往比害羞、没有责任感和不爱交际的人更快乐。但一项新的研究显示，保持快乐的心情也许有助于改变你的性格，这项新突破可能会对心理治疗师产生诸多影响。 * 【时间分配】3分钟 【教学方式】体验教学 【当前页目标】自