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礼仪文化与商务交往王 雅 波 主讲：王雅波 全球慈善基金联合总会 礼 仪 顾 问 中国形象设计协会 理 事 国家高级形象设计师 时代光华管理学院 高级礼仪讲师 香港国际形象顾问协会 礼仪培训导师 香 港 名 媛 会 馆 礼 仪 顾 问 仅有善意 是 不 够 的 …… 西欧优雅又精致的礼仪文化，是西洋文明的象征，成为国际礼仪的主流 …… “定”的规则，活的礼仪…… 礼仪的根本与内涵——礼仪通则 生命权——保护别人的安全 重视别人的健康与生命 珍惜尊重别人的时间 自由权——免除恐惧 避免骚扰 自我保护 礼仪的根本与内涵——礼仪通则 社交人格权——职位高者大于职位低者 年龄长者大于年龄低者 女性优于男性 客人优于主人 隐 私 权——信件 年龄 收入 出处