课件：典型工作任务一 网络商务信息的收集处理与发布..ppt

网络商务信息的 收集、处理与发布;教学目的;重点与难点;【嵌入知识点】;3．网络商务信息的分级 （1）免费商务信息： 主要是社会公益类信息，对人们具有普遍服务意义的信息，只占5%左右。如： / （2）收取较低费用的信息： 属于一般性的普通类信息，其采集、加工、整理和更新较容易。大约占10~20%,只收取基本的服务费用，不追求利润。 ;（3）收取标准信息费的信息： 属于知识、经济类的信息，其采集、加工、整理和更新较复杂，要花费一定的费用，同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。大约占60%,是信息服务商最主要服务范围。 （4）优质优价的信息： 具有极高的使用价值的专用信息，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务，能给用户带来极大的收益。;4．??络商务信息搜集的基本要求 及时、准确、适度、经济;子任务1：利用搜索引擎搜索网络商务信息 ;第1步 认识搜索引擎; 对浏览者而言是如何掌握搜索引擎的使用方法去找到自己想要的信息；而对开展网络营销的企业而言却是如何利用搜索引擎，让更多的浏览者找到自己。 ;2.搜索引擎的分类;;②机器人搜索引擎（Crawler-Based Search Engine） 是名副其实的搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度搜索。它们从互联网提取各个网站的信息（以网页文字为主），建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。 　　根据搜索结果来源的不同，可分为两类，一类拥有自己的检索程序（Indexer），俗称“蜘蛛”（Spider）程序或“机器人”（Robot）程序，能自建网页数据库，搜索结果直接从自身的数据库中调用，上面提到的Google和百度就属于此类；另一类则是租用其他搜索引擎的数据库，并按自定的格式排列搜索结果，如Lycos搜索引擎。;百度：;如：;;17;③元搜索引擎（Meta Search Engine） ??? 元搜索引擎(META Search Engine)一般都没有自己网络机器人及数据库，它们的搜索结果是通过调用、控制和优化其它多个独立搜索引擎的搜索结果并以统一的格式在同一界面集中显示。 中文元搜索引擎有： Bbmao搜索引擎：/ Bbmao搜索引擎也称为“聚类元搜索引擎”。结果来自百度、Google、Yahoo、Sogou、中搜；独家实现：结果自动分类整理、去掉重复结果、在线收藏网页及文件。 北斗搜索：/ 结果来自百度、搜狗、雅虎；左侧有深入搜索、相关搜索；; 搜魅网： 集合了百度、google、搜狗、雅虎多家主流搜索引擎的结果，提供网页、资讯、网址导航等聚合查询。 ;20;21;（2）按照服务提供的方式分类 全文数据库检索引擎 非全文数据库检索引擎 主题指南类检索引擎 ;（3）按照检索语言分类 ;第2步：熟练运用搜索引擎收集网络信息;2．合理地确定搜索类别及搜索关键字;首先，确定搜索信息的类别。 ;其次，在搜索对话框中输入要搜索信息的关键字，进行搜索。 ;3．搜索关键字的优化 （1）高级搜索界面 高级搜索可以通过多种选项的设置实现特殊的搜索效果。 .hk/ ;;（2）关键字优化的快捷技巧;①把搜索范围限定在网页标题中 ;②把搜索范围限定在特定站点中;③把搜索范围限定在url链接中;④精确匹配——双引号和书名号;从上图可以看出，给关键词加上双引号可以使关键词在搜索结果中不会被拆分。 书名号是百度独有的一个特殊查询语法。它有两种特殊功能：一是书名号会出现在查询结果中；二是书名号里面的内容不会被拆分。;⑤要求搜索结果中不含特定查询词;（3）特殊搜索;②查询天气 ;③查询股票;④查询邮编、区号 ;⑤查询手机号码归属地 ;子任务2：利用电子邮箱进行网络商务信息收集;第1步：获得客户的电子邮件地址;第2步：制作网上调查问卷;第3步：通过电子邮件向各客户派发;第4步：汇集反馈;利用电子邮件收集商务信息的注意事项： 1、避免滥发邮件。对于未经许可的电子邮件，有两条恒定的规则：第一，不要发送；第二，参照第一条。 2、避免邮件没有主题或主题不明确。 3、避免隐藏发件人姓名。 4、避免邮件内容繁杂。应力求内容简洁，用最简单的内容表达出诉求点。 5、避免邮件内容采用附件形式。;子任务3:利用新闻组进行网络商务信息收集;第1步：认识新闻组;(2)直接交互性 在新闻组上，每个人都可以自由发布自己的消息，不管是哪类问题、多大的问题，都可直接发布到新闻组上和成千上万的人进行讨论。这似乎和