教您生活消费中的维权依据.docx

遇到法律问题？赢了网律师为你免费解惑！访问 HYPERLINK 教您生活消费中的维权依据 　　 HYPERLINK / 赢了网提示：生活中消费者常见被侵权的维权依据。消费者被侵权的现象包括有：“寄存柜内物品被盗、丢失，本店不负赔偿责任”；“本店商品售出一概不予退换；打折、促销商品不退不换，降价商品不实行三包”。下面 HYPERLINK / \o 赢了网 赢了网的编辑为您介绍一些维权依据。　　一、“寄存柜内物品被盗、丢失，本店不负赔偿责任”?　　工商点评：此条款违反了《吉林省合同格式条款监督办法》第七条之规定：“合同格式条款不得含有免除提供方责任的下列内容”中的第二项，即“因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任。”和《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条之规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”　　二、“本店商品售出一概不予退换;打折、促销商品不退不换，降价商品不实行三包”?　　工商点评：此条款违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条之规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。”和《吉林省合同格式条款监督办法》第七条规定：“合同格式条款不得含有免除提供方责任的下列内容”中的第五项之规定：“依法应当承担的其他责任。”　　三、“换货时，商品包装必须保持完好，附件必须齐全，否则不予三包”?　　工商点评：此条款违反了《吉林省合同格式条款监督办法》第九条之规定：“格式条款不得含有排除对方下列主要权利的内容”中的第五项之规定：“依法应当承担的其他责任。”和《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条之规定：“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”　　四、“本店承接一切送洗衣物，但对洗熨结果，如褪色、缩小，本店不负赔偿责任”?　　工商点评：此条款违反了《吉林省合同格式条款监督办法》第七条之规定：“合同格式条款不得含有免除提供方责任的下列内容”中的第二项之规定：“因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任。”和《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条之规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”　　五、“本卡一经售出，概不退卡”?　　工商点评：此条款违反了《吉林省合同格式条款监督办法》第九条之规定：“格式条款不得含有排除对方下列主要权利的内容”中的第一项之规定：“依法变更、撤销或者解除合同的权利。”和《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条之规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”　　六、“本卡(券)最终解释权归本店所有”?　　工商点评：此条款违反了《吉林省合同格式条款监督办法》第九条之规定：“格式条款不得含有排除对方下列主要权利的内容”中的第三项之规定：“解释格式条款的权利。”　　七、快递公司要求消费者先签收后验货，外包装不破损不对商品质量负责?　　工商点评：此条违反了《中华人民共和国合同法》第四十条之规定：“条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”和《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。”　　八、业主办理房屋入住手续时，房地产开发公司或物业公司要求业主将水、电、热、气等代收费用及物业费、一并交齐，否则不给钥匙，不得入住装修?　　工商点评：此不平等条款违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条之规定：“ 经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”　　九、房地产开发公司制定的合同违约条款，条款约定开发商违约向业主每日支付万分之三违约金，业主违约向开发商支付每日千分之三的违约金?　　工商点评：此不平等条款违反了《吉林省合同格式条款监督办法》第六条规定：“提供方制定和使用格式条款应当遵循公平和诚实信用原则，不得利用格式条款损害对方、第三人合法权益和社会公共利益”。和《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条之规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用