金融营销论文.doc

广东金融学院 PAGE 10 - 广东金融学院 2008-JX16- 深圳发展银行e借易还业务分析及策略 学生姓名 ： 丘瑜 学号 ： 09B521321 系部 ： 工商管理 专业 ： 市场营销 指导教师 ： 石飞 副教授 提交日期 ： 2010 摘 要 深圳发展银行于1987年成立，作为银行业的后进者，锐意进取、不断创新，由最初的6家农村信用社，成长为在20个经济中心城市拥有300多家分支机构的全国性股份制商业银行，并在北京、香港设立代表处，与境外众多国家和地区的600多家银行建立了代理行关系。自身规模不断扩大，综合实力日益增强。于2009年5月推出的“e借易还”产品一推出便得到广大投资者的推崇，并于2009年8月在第七届“中国杰出营销奖”中荣获铜奖，但深发展在历史、资金和信誉度等方面不及国有银行，在此针对各大银行推出的类似产品，利用SWOT矩阵分析其优劣势及机会威胁并制定一系列产品策略、渠道策略等。 关键词：深发展； e借易还； 营销策略 目 录 摘 要……………………………………………………１ 一、深圳发展银行简介及发展现状 = 1 \* GB4 ㈠深圳发展银行简介 …………………………………………………3 = 2 \* GB4 ㈡深圳发展银行的现状…………………………………………………3 二、深圳发展银行e借易还产品简介 = 1 \* GB4 ㈠ e借易还产品的概念…………………………………………………4 = 2 \* GB4 ㈡e借易还产品的简述………………………………………………… 4 = 3 \* GB4 ㈢e借易还产品的办理流程 ………………………………………… 5 三、e借易还产品问卷分析 = 1 \* GB4 ㈠问卷设计说明…………………………………………………………5 = 2 \* GB4 ㈡问卷数据统计…………………………………………………………5 = 3 \* GB4 ㈢问卷数据分析…………………………………………………………6 四、e借易还的SWOT分析 = 1 \* GB4 ㈠优势……………………………………………………………………7 = 2 \* GB4 ㈡劣势……………………………………………………………………7 = 3 \* GB4 ㈢机会……………………………………………………………………7 = 4 \* GB4 ㈣威胁……………………………………………………………………7 五、e借易还的营销组合策略 = 1 \* GB4 ㈠产品策略………………………………………………………………8 = 2 \* GB4 ㈡渠道策略………………………………………………………………8 = 3 \* GB4 ㈢促销策略………………………………………………………………8 附 录…………………………………………………………………9 深圳发展银行e借易还业务分析及策略 近几年，国内银行业的竞争日趋激烈，地方银行为寻求和扩大盈利空间及增强竞争力，致力于发展各种信贷产品。 一、深圳发展银行简介及发展现状 = 1 \* GB4 ㈠深圳发展银行简介 1987年12月28日，深圳发展银行宣告成立。由最初的6家农村信用社，成长为在20个经济中心城市拥有300多家分支机构的全国性股份制商业银行，并在北京、香港设立代表处，与境外众多国家和地区的600多家银行建立了代理行关系。自身规模不断扩大，综合实力日益增强。 = 2 \* GB4 ㈡深圳发展银行发展现状 经过多年的积淀，2005年，深发展开始了向零售业务的全面转型之旅。财富管理中心、个人贷款中心、汽车融资中心、信用卡中心、客户服务中心，构建了深发展零售银行全方位的产品和服务体系。 2005年，经过精心设计，深发展主打零售产品“聚财宝”人民币理财产品及“聚汇宝”外币理财产品隆重上市。由于投资方式灵活、实际收益率高、安全方便，一经推出，便受到了广大投资者的广泛推崇。全国首创密码保障功能的“发展信用卡”深入人心，卡均贷款余额居同业之首。 伴随着信息技术的飞速发展，经过全方位精心设计与严格测试，深发展在业内较早推出了功能强大的网上银行——“发展网”，实现了现代科技与金融服务的完美结合。网上查询、网上支付转账、网上理财、网上基金买卖……全面的产品网络和可靠的安全保障，使得深发展的个人用户和企业用户，均可以全天候地体验到“穿越时空”的现代金融服务。在2004、2005年全国最受股民喜爱的优秀财经网站评选中，“发展网”两次获得最佳银行网站的殊荣，2005年，“发展网”还被推举为最具个性化服务网站。 2009年，重点推出的信贷产品—