物流信息技术.docx

第1章　现代物流信息技术概述 1.物流信息(Logistics Information)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、流通加工等)有关的信息。物流信息对运输管理、库存管理、订单管理等物流活动具有支持保证的功能。 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。 2.物流信息的特点（1）信息量大，信息种类多 。（2）信息动态性强。（3）信息趋于标准化。3.物流信息的分类⑴按信息载体的类型分类；⑵按信息来源分类；⑶按信息稳定程度分类 ⑷按管理层次分类。 4.物流信息的作用⑴连接物流活动的各个环节。⑵可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的管理。⑶提高企业决策水平。⑷支持制定战略计划。 5.信息与决策：信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，往复循环。6.物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。它是建立在计算机、网络通信技术平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软件技术。 第2章　物流信息系统 1.物流信息系统的概念：广义上讲，物流信息系统应包括物流过程的各个领域的信息系统，它贯穿于物流其它各子系统的业务活动中，支撑着各项物流业务活动。从狭义上说，物流信息系统只是管理信息系统在企业涉及物流管理的某一方面的应用，即某一企业用于管理物流的信息系统。 2物流信息系统的作用：（1） 缩短从接受定单到发货的时间。（2） 库存适量化。（3） 提高搬运和装卸的作业效率。（4） 提高运输效率。（5） 使接受订货和发出订货更为省力。（6）提高接受和发出订货精度。（7） 防止发货、配送出现差错。（8） 调整需求和供给。 3物流信息系统的发展阶段⑴物流信息系统的雏形阶段。⑵自动化设备的应用阶段。 ⑶与其他信息系统的结合阶段。 ⑷电子商务下的物流信息系统。 4.物流信息系统的层次结构（1）交易系统 （2）管理控制（3）决策分析（4）制定战略规划 5.物流管理信息系统的构成要素包括硬件系统（含数据自动采集系统等）和软件系统（含据库或数据仓库管理系统等）。 6.物流信息平台是指利用计算机、网络和通讯等现代信息技术对区域内物流作业、物流过程和物流管理的相关信息进行采集、分类、筛选、储存、分析、评价、反馈、发布、管理和控制的通用信息交换平台，它是物流领域的神经网络，是支撑区域物流发展的关键基础平台。 7.物流信息平台的作用⑴通过 Internet可以将分布在不同地区的若干家物流企业连接在起，远程进行业内信息发布和业务数据传输。⑵通过公网将各地用户的订单汇总起来，由信息平台根据物流资源统调控，以便通过规模物流，做到以最低的成本为客户提供最好的服务。⑶为客户提供全面的物流信息及个性化的物流服务。⑷对于不具备全面开展信息化的中小企业而言，通过会员注册就可以加人物流信息平台，即以低成本就能够开展网上业务，共享物流业内信息，拓宽业务范围。 8.物流信息平台的功能（1）数据交换和处理功能（2）信息服务功能（3）.交易服务功能 （4）会员服务功能（5）决策支持功能（6）应用托管功能（7）货物跟踪功能（8）相关政府部门服务功能 第3章　信息网络技术 1.计算机网络是利用通信线路将地理位置分散的、具有独立功能的许多计算机系统连接起来，按照某种协议进行数据通信，以实现资源共享的信息系统。 2.计算机网络的功能（1）资源共享（2）数据通信的能力 （3）均衡负载互相协作 （4）分布处理（5）提高计算机的可靠性 3.计算机网络的分类（1）按网络覆盖的地理范围分类：局域网，城域网，广域网（2）按通信方式分类：点对点传输网络，广播式传输网络 4.TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol)的简写，中文译名为传输控制协议/互联网络协议）协议是Internet最基本的协议，简单地说，就是由底层的IP协议和TCP协议组成的。 5.计算机网络的组成（1）用户子网（2）通信子网 6 计算机网络的拓扑结构（1）星型拓扑（2）环形拓扑（3）总线拓扑 第4章　物流条码技术 1 条码的定义：条码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的符号。条码中的条、空分别由深浅不同且满足一定光学对比度要求的两种颜色（通常为黑、白色）表示。条为深色，空呈浅色。 2.一个完整的条码的组成次序依次为：静区（前）、起始符、数据符、（中间分割符，主要用于EAN码