物业管理企业成本管理的现状与优化对策-论文港.DOCVIP

感谢您关注论文港（ HYPERLINK ）希望我们整理的论文素材对您有所帮助！记得更改这里哦！ 欢迎您关注论文港（ HYPERLINK ）希望我们整理的论文素材对您有所帮助！记得更改这里哦 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 物业管理企业成本管理的现状与优化对策 摘要：改革开放以来，随着城镇化建设进程的加快，居民城市住宅数量逐渐增多，人们在享受生活的同时，提高了对基础设施管理、物业管理的关注度，为了提升自身的生活质量，从物业管理成本的特点出发，探讨了成本管理的构成、特点，并以目前物业管理现状为基础，提出了完善物业管理企业成本管控的对策，以期发展主体地位，提高物业的管理水平，保障其高质量发展。 关键词：物业管理企业；公共设施设备日常维护；建筑物管理区域清洁； 1、物业管理成本概述 1.1、物业管理成本控制的定义 物业管理成本控制简单来说其实就是在物业管理的过程中，工作人员根据目前管理的现状，预防和调节各种影响因素，保障其预先建立起的成本管理的目标得以实现。在整个管理过程中，主要运用了系统工程企业管理的原理，通过分析、估算和调节管理过程中的各种耗费，进而发现管理问题，弥补管理缺陷，降低管理成本。 1.2、物业管理成本控制的构成 为规范物业管理行为，我国在《物业服务收费管理办法》中对物业管理成本进行了明确的规定，也就是说在实行了包干制的时候，物业管理成本通常由物业服务成本、物业管理公司的利润以及法律规定的税费组成。但是，如果实行的是酬金制的时候，物业管理成本状况则并非如此，其主要是由物业服务支出和物业管理企业的酬金等构成，不管是在实行包干制的情况下还是在酬金制情况下，物业管理成本一般都包括以下内容：其一，执行物业管理的工作人员与服务人员的绩效工资、保险以及福利；其二，公共设施设备的日常维护的费用以及维修的费用；其三，建筑物管理区域的清洁工作产生的费用、绿护工作产生的费用以及秩序维护产生的费用；其四，物业管理办公部门消耗费用以及固定资产折旧费用等。 2、物业管理企业成本的特点 2.1、点多 物业的成本管理工作主要包含了服务、经营等诸多方面的管理，具有显着的多元化表现特征。一般来说，服务成本指的是物业在为业主进行服务的过程中产生的成本，如维护企业治安、保护企业环境等服务过程；管理成本指的是物业在提供管理过程中产生的成本，如清扫公共卫生、维修企业设备、检查供气管道等管理过程；经营成本指的是物业在经营企业会所、公共设施时产生的成本，如企业会所等公共经营场所的经营过程。因此，可以说物业的成本管理中的每个部门、单位、环节、岗位乃至个人，都是一个成本形成点。 2.2、面广 近年来，随着城市化建设的不断发展，物业管理所涉及的范围逐渐扩大，分布范围也越来越广，究其原因主要是因为随着人们环保意识、享受服务意识逐渐增强，企业为创建良好的工作环境，同时为提高经济效益，管理工作人员不得不投入相关建设，进而提升市场竞争力，扩大管理范围。 2.3、线长 物业管理的成本监控空间包含物业区域内的各个角落，因此在一定程度上增加了物业管理的时间，影响物业管理的时效性。在进行物业管理的操作中，各个环节与工作人员都会产生对应的区域与相应的时间，与此同时，随其相应的成本监控线也必须延长，以此确保每个环节的发生人员、设备成本和费用的公平性。 2.4、管难 在物业管理的工作中，无论是企业员工的管理、物业对象的管理还是本身物业管理成本控制自身的特点，全部都具有管理难度大和较为分散的特征，也就是说，难以形成统一的管理模式和标准，也难以施行统一的核算体系。因此当面对不同物业管理下的市场需求与业主结构，造成了其类型、大小、新旧、特点、业主需求、收费模式、收费标准的差异，进而使其无法采用统一的成本管理模式和统一的核算要求，增加了物业企业成本管理的难度。 3、物业管理企业成本管理的现状 改革开放以来，随着我国社会经济体系的不断发展，城市化建设进程的不断加快，房地产行业在建筑企业的带动之下发展极为迅速，但是物业管理行业在管理过程中仍存在以下的问题。 3.1、成本管理内容存在滞后性 物业的成本管理在一定程度上受企业总体布局以及实际发展水平的影响，所以，在物业管理上还是应该从建筑工程项目的规划期开始着手，即物业参与项目的施工设计审核过程，对企业用楼的整体性有一个明确的把控，对存在安全事故的隐患地点、存在赔款损失的潜在风险可能造成增大人员设置的工作岗位等方面提出物业自身的合理化建议，做到早发现早治理，避免增加后期的养护成本，但是目前的实际情况却是，物业管理过程与建筑项目设计及安装严重脱节，造成了物业的管理处于被动接受的过程，影响了正常管理。 3.2、成本管理存在体质的局限性 当前，我国的物业大多采用的是成套的管理模式与管理体制，未能与企业