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《服务营销》第八章服务促销组合.pptxVIP

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  • 2019-01-15 发布于浙江
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《服务营销》第八章服务促销组合.pptx

    第八章 服务促销组合; 第一节 服务促销与产品促销差异;一、服务促销组合;二、服务促销目标;具体服务促销目标(1);具体服务促销目标（2）;三、服务促销与有形产品促销的差异(1);三、服务促销与有形产品促销的差异(2);促销组合运用方式的差异 ;四、服务促销管理的原则; 第二节 服务广告与服务人员推销;一、服务广告;服务广告的指导原则;媒体的类型;、;二、服务人员推销;服务人员推销的优势和劣势;第三节 其他服务促销方式;一、服务销售促进;一、服务销售促进;二、服务公关宣传;三、口碑传播;口碑沟通的蝴蝶效应 ;

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