真正奏效管理实务(陈老师).pdfVIP

真正奏效的管理实务 陈春花 2003.10 我们不需要:  令人眼前一亮的新管理工具  新的管理概念和名词  对于经验的津津乐道 我们需要  有效的管理实务  回归企业经营本质的基本元素  做最基本的项目  让基本面成为企业团体的力量 有效的管理实务  策略—坚持明确且专注的核心事业策略；  执行—持续符合顾客期望的品质；  文化—建立以绩效为导向的企业文化；  组织—建立快速、弹性、扁平化的组织能力. 策略  焦点化的力量  专注、集中焦点于核心事业的成长  坚持核心价值践行的力量  根据顾客、合作伙伴及投资者的需要来发展策略 执行  决定性服从  产品与服务持续一贯地符合顾客的期望  不断致力于改善生产力，杜绝一切浪费  简化、简化、再简化  促进企业的合作与信息交流  把最佳人才摆到最靠近行动的前线以掌握机会  向外看、向内省思 文化  集约的力量  以落实企业经营绩效为基础  激发企业内每个人热情  以表扬与奖励激励士气与活力  创造具有挑战性、创造性、有乐趣的工作环境 组织  协同的力量  建立快速弹性反应的组织力  建立成功无瑕的执行营运流程  系统的能力  展现群体精诚团结 我们做的如何?  策略  饲料经营的关键要素?  养殖发展的关键要素?  兽药经营的关键要素?  肉食经营的关键要素? 以山东饲料市场为例  到目前为止，集团公司在山东已经是商品饲料 市场的绝对龙头，大家都认为对六和来说山东 已经是一个成熟市场  六和在为着零点几个百分点份额的得失与正大、 希望、布恩等上千家饲料厂家竞争  六和在山东存活的唯一出路是降低成本 我们是否应该提出以下问题：  山东消费多少肉、蛋、奶？  这些肉、蛋、奶消费多少饲料？要采食 多少原料？  六和饲料占了多少？ 进一步：何为目标市场与竞争对手  目标市场  商品饲料市场—NO  商品饲料＋自配料市场—NO  肉、蛋、奶的来源—YES  竞争对手  兄弟公司—NO （我们目前最大的竞争对手！）  正大、希望及其它—NO  源头（预混料、多维乃至饲料原料）的制造商— YES 问题的联想  可口可乐的竞争对手是牛奶、咖啡、茶 等的制造商，而不仅仅是百事可乐  与同质化对手竞争的结果是两败俱伤  福特汽车的竞争对手是汽车的保养、修 理及其他服务的提供商，而不仅仅是其 他的汽车供应商  上下游厂家会夺走你的利润，吓跑你的顾客 可口可乐的早期经营模式 软饮料行业的价值链 浓缩液制造—装瓶—库存—分销—广告 促销—零售—客户关系管理等环节 1、可口可乐早期的价值活动定位 浓缩液的制造商，商标使用授权与广告 （每年6亿美元的广告费用） 2、向区域性的企业提供独家装瓶许可和地区销 售许可权，可乐公司在各个装瓶厂几乎不占任 何股份。 在当时的情况下，每个装瓶商都与可口可 乐签定“特许协议合同”。合同中规定浓缩液 的价格，以及授予装瓶商地区独家经营权 这种早期的特许装瓶商模式取得了巨大成功。 消费者满意，装瓶商致富，可口可乐则成为头 号大公司。 可口可乐新的经营模式 1、扩大消费者的范围--顾客选择 2、成为价值链的管理者--价值获得 3、对销售渠道进行重组--战略控制 4、关键业务的确定与拓展--范围界定 5、进军国际市场。 6、从追求市场份