四川“5、12特大地震”灾后心理救助知识汇编课件.pptVIP

保护你的感觉 地震和其他重大灾难的救援者，常常会出现由于对生还者及其创伤的同情和共情，而使自己出现严重的身心困扰，甚至心理崩溃。灾场如战场，因此在下到现场，请你务必注意及时进行自我调适，并在必要时寻求专业人士的帮助。 出现心理崩溃感的征兆和表现： 身体反应：易疲劳 ????????? 体能下降， ????????? 由于身心极度疲劳，休息与睡眠的不足，易产生生理上的不适感，例如晕眩、呼吸困难、胃痛、紧张、无法放松等 （四）对于你自己－帮助者的自我保护 心理反应：创伤反应和人际冲突 ????????? 与他人交流不畅 ????????? 情感迟钝 ????????? 失去对公平、善恶的信念，愤世嫉俗 ????????? 对自己经历的一切感到麻木与困惑 ????????? 因心力交瘁、精疲力尽而觉得生气，例如对周围人、政府官员、媒体感到愤怒 ????????? 感到不够安全 ????????? 睡眠出现问题，噩梦 ????????? 集中注意和决策困难 ????????? 缺乏自制力，愤怒，缺乏耐心，与他人关系紧张 ????????? 失去信任感 职业困扰：耗竭感 ????????? 怀疑自己的职业选择 ????????? 绝望 ????????? 感到软弱、内疚和羞耻，感到自己的问题与受灾者相比微不足道 ????????? 觉得自己本可以做的更好、做得更多而产生罪恶感，怀疑自己是否已经尽力 ????????? 对于自己也需要接受帮助觉得尴尬、难堪 ?过份的为受害者悲伤、忧郁 为何会出现这样的问题 ????????? 缺乏休息制度 ????????? 工作量过大 ????????? 缺乏他人的指导 ????????? 救援者有自己的个人创伤问题 ????????? 对自己过高期望 为了更好地帮助地震灾难的受害者，你应该怎样应对 确保获得：休息，饮食，支持，表达 ????????? 巩固和完善自身的社会支持系统：与家人和朋友保持联系 ????????? 同事间相互支持，适时地将你的感觉和救灾的经验与同事讨论和分享（如果可能，每天找一个时间救援人员一起分享自己的情绪） ????????? 找到放松和娱乐自己的方法，安排好充分的休息和娱乐 ????????? 定时定量的饮食，不管是不是有胃口 ?避免不必要的伤害（如果可能尽量不去其他灾难的现场）。 ?注意休息（不要总和受害者或幸存者在一起，每天必须有救援者们单独在一起的时间） ?找到表达自己的方法 :考虑如何更好地谈出你遇到的情况、你做的工作及工作中的遇到的困难 ?与你的同伴相互鼓励、打气，相互肯定，绝不要相互指责 ?允许自己有一些负面的情绪，并表达和疏泄出来 用心倾听他的心声 找个时间、地点，让他能安全、自在的表达出震灾后的内心感觉 借着目光的注视与恰当的姿势、动作，表达出您愿意接纳他，听他说话的态度 谈话时要专心，不要一边谈话一边忙其它事情，也尽可能不要被其它事打断 要有耐心，给他足够的时间谈，尽量不打断他的话，让他体会到您的全心接纳 适当地问他一些简短的问题，可以帮助您更了解他的问题或想法 尽量使用开放式问句，例如：「多告诉我一些关于……」、「你可以说说看你的想法……」、「你觉得对你最困难的是……」 注意对方言语和非语言讯息（例如眼神、音调及肢体动作等）的表达 在灾变后，灾民有时会因悲痛、无助，转而抱怨、气愤，甚至责怪救灾人员，这是很正常的反应，尽量不要激动或生气，心情激动也容易让自己误会对方的意思。请尊重且接受灾民的情绪感受，并给予支持。 （五）志工自助手册 陪伴他一起解决问题 试着与受灾者建立良好的合作关系 协助他厘清问题的轻重缓急，先将心力及资源用在解决较重要的问题上 协助他了解问题与资源，避免对问题的解决有不当的期待 协助他寻找资源或援助，来帮忙解决问题 协助他设定可以帮助他回复正常生活的具体目标，而且想出立即可以做到的行动步骤，当他实际采取行动解决时，立即给予鼓励与肯定 辛苦您！ 在帮助别人之际，别忘了照顾您自己 您可能会有下列的反应 极度疲劳、休息与睡眠不足，产生生理上的不舒服（例如：做恶梦、晕眩、呼吸困难、肠胃不适等） 注意力无法集中以及记忆力减退 对于眼前所见的感到麻木、没有感觉 担心害怕自己会崩溃或无法控制自己 因为救灾不顺而感到难过、精疲力竭，甚至生气、愤怒 过度地为受灾者的惨痛遭遇而感到悲伤、忧郁 觉得自己救灾工作做得不好，而有罪恶感或觉得对不起灾民 喝酒、抽烟或吃药的量比平时多很多 事实上，目睹这样严重的灾变，这些反应均是短暂的正常反应。它需要时间来抚平，让您恢复平常的生活，但您也可以采取一些应对策略，尽速让自己恢复元气。 您能为您自己做些什么 告诉您自己您所有的感觉均是正常的，在离开救灾工作岗位之