最新导游的实习报告.docxVIP

最新导游实习报告 　　　　首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中，在旅游行业中，导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是ldquo;一张嘴，两条腿；走遍山山和水水rdquo;。　　一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒，尽情发挥；要指点江山，激扬文字；要热情洋溢，慷慨激昂；要侠骨柔情，荡气回肠。两条腿要走。怎么走?即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。　　导游是ldquo;五大员rdquo;　　是宣传员一要宣传科学，传播知识，弘扬文化，促进精神文明的建设。　　是安全员一要注意行车安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。　　是卫生员一要懂一些医药常识，急救知识；要会处理旅途中突发的事件。　　是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。　　因此要全心全意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感人。　　旅游六要素　　食一民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜；以及各地的特色风味小吃等，要安排好游客的正餐。　　宿一要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和服务内容和服务范围等。　　行一要了解交通工具，会掌握时间，要注意行车安全。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，以解