情境领导力(北大课件)课件.ppt

* 情境3 您的下属遇到挑战性的问题，显得信心不足。过去虽然有类似情况，但在您的鼓励下多半问题都能自行解决，而且人际关系也很正常。 选项 您选择： A．加入进来和他们一同解决问题。 B．让他们自行处理。 C．尽量纠正他们。 D．鼓励他们针对问题自行解决，并适时给予意见。 情境4 您正计划做一项日常工作程序的细节调整，而您的下属在这方面有丰富的经验，并期待着改革尽快实施。 选项 您选择： A．让他们来共同参与变革，并适当提供意见。 B．宣布变革并严密的予以监督。 C．让他们自行变革，将结果向您汇报。 D．听取他们的意见，但决定权在于您。 * 情境5 几个月来您的下属表现一直处于低谷他们也不在意是否达成目标，您想带领团队尽快度过这个时期，提升生产力，且使工作环境能更人性化。 选项 您选择： A．尽量不去干扰他们。 B．听听他们的意见，鼓励并指导他们达成目标。 C．强调按时完成工作的重要性。 D．尽量做些使他们感觉很重要并有参与感的安排。 情境6 您刚接任一个工作效率一般的团队，前任主管经营的生产力较低，您知道团队成员对您的到来充满了信任和期待。 选项 您选择： A．让他们自己设定目标，并予以支持。 B．重新设定目标，指导并监督他们完成任务。 C．让他们来决定自己的工作方向与内容。 D．听取他们的意见，仍关注其工作是否达成目标。 * 情境7 您的下属建议改变部门内部的架构，而您也认为很有必要；日常工作中下属拥有足够的弹性和工作经验，只是遇到重大问题时他们还缺乏足够的勇气。 选项 您选择： A．细心指导并监督改变。 B．认可他们的建议，由大家集思广益进行改变。 C．听取他们好的意见，并控制改变的进行。 D．顺其自然，相信他们自己能够变革成功。 情境8 您的下属表现杰出，在团队内维持良好的人际关系，尽管你很少过问，但常常有令您意想不到的业绩出现，偶尔您也感觉到无法掌握他们的工作方向或进度。 选项 您选择： A．顺其自然，由他们自己去完成工作。 B．跟他们讨论，并着手进行需要的改变。 C．以明确的态度，来批示他们工作的方向。 D．为避免伤到上司与下属间的关系，不做太多的指示。 * 情境9 您的下属，以往对工作都很有责任感，最近由于工作经验不足而遭受挫折，并对新设定的工作任务敷衍了事。 选项 您选择： A．避免施加压力，造成麻烦。 B．采用他们的建议，但留心新的目标是否达成。 C．重新界定工作任务，并细心地督导。 D．让他们共同参与目标的重新界定。 情境10 您的上司指定您负责一个工作团队，但该工作团队对工作目标认识不够清楚，每次会议的效率很低，常常会而不议，议而不决；可是您知道他们想把事情做好，只是缺乏经验和必要的指导。 选项 您选择： A．让他们加入进来，共同参与目标的设定。 B．重新界定目标，指导并监督他们完成工作目标。 C．顺其自然。 D．听取并采纳他们的良好建议，同时监督目标的达成。 * 情境11 您刚新任一个职位，以前这个职位的主管较少参与下属的事务；而下属多数情况下能够自己处理事务，并保持和谐；面对您布置的新任务他们显得有些信心不足。 选项 您选择： A．以明确的态度来指导他们工作。 B．让他们参与决策，并刺激他们做出一些贡献。 C．和他们讨论过去的表现，并要求他们按新程序工作。 D．顺其自然。 情境12 最近下属间有些内在的问题，但他们以前表现很好，过去出现类似的问题常常都能自己解决，且维持很长时期的目标达成。 选项 您选择： A．试着和他们一起解决问题 B．让他们自己解决问题。 C．快速地纠正他们。 D．提供讨论的机会，但以不伤害上司与下属关系为原则。 风格分析 * STYLE RANGE STYLE SELECTED 　 1 2 3 4 1 A C B D R1 2 D A C B R2 3 C A D B R3 4 B D A C R4 5 C B D A R1 6 B D A C R2 7 A C B D R3 8 C B D A R4 9 C B D A R1 10 B D A C R2 11 A C B D R3 12 C A D B R4 Totals 　 　 　 　 S1 S2 S3 S4 您的领导力风格 要得到您的领导风格全貌，请参考自我评估。第一步是将12种情境中你所圈出的选项，转换到下面的图一中。然后，将每列的个数加在一起。并填写在Totals（总数）一栏中。 (图一) 领导风格适应度 确定你的领导风格适应度，在下面的图二中，圈出你所选的选项（在图一中）相对应的分数。比如，你在情境1中，选择选项C，那么在图二中圈出C列下面的2。然后，将每一列的数字加起来，填写在Subtotal（小计）中。最后，将A、B、C、D这四项的小计加在一起，得出的数字即领导力风格的适应度分数。 STYLE A