方太大学儒家文下的培训真功.docVIP

方太大学儒家文化下的培训真功 　　 　　“伟大的企业既是一个经济组织，又是一个社会组织，它既要创造顾客需求，让顾客安心；又要积极承担社会责任，导人向善。”方太集团董事长茅忠群在方太大学的揭牌仪式上如是说。 下载论文网 　　2016年9月28日（孔子诞辰2567年纪念日），方太大学成立。这家“以儒治企”的企业，成立的大学有什么不一样？ 　　企业大学应该姓“企” 　　对于许多企业大学来说，都兼具对内（培训员工）和对外（商业培训）的职能。但方太大学的选择是：企业大学天然应该姓“企”。“企业大学不能是孤立的‘培训机构’，而是要与业务部门、人力资源一起形成人才发展的铁三角。”方太大学执行校长高旭升对《中外管理》说。 　　通常情况下，企业成立了大学，学习的责任就交给大学了。于是，培训内容职能条线分割清晰，内容也很丰富，而且通常外部聘请的讲师资质水准很高。但无奈再高明的资深讲师也不能深刻了解企业实际情况和独特痛点，这样的培训难免有些隔靴搔痒。而这种现状，恐怕已是不少企业大学的顽疾。 　　企业为什么要成立企业大学？说到底，是为了传达企业的使命、愿景、价值观，也为了培训员工。在外界看来，方太是“以儒治企”的典范。即使在方太的一个电器厂房，都有文化墙，都有方太人快乐学习、做快乐奋斗者之类的标语。即使是工厂车间，都一定会设有能容纳百余人的学习室，白板、投影仪一应俱全。 　　事实上，企业对于培训的重视和培训效果的呈现，不只是建立一间企业大学，而更在于最基层员工的学习习惯的养成和学习意愿的培育氛围。 　　方太大学的培训课程，几乎很少有强制性的，都是员工进行报名，成班就开课。而员工会不自觉地相互比较，“他又去学习了，我没有去，要被人甩在后面了。”于是，当学习氛围在企业内积聚，蝴蝶效应就显现出来了。 　　“学”和“习”是一体的 　　人才发展是一个完整的链条，不是某一个部门的事情。 　　从学习的责任分配来看，方太大学认为：员工成长70%的责任在员工，员工本人是学习的责任主体，学习首先是个人的事情，因此要承担主要责任；20%来自业务部门，因此业务部门要为员工学习提供充分的在岗实践机会；10%来自于正式学习，方太大学就是要为员工提供最优质的学习资源。 　　而人力资源部门，作为政策中心，为人才发展提供政策保障。 　　因此，方太大学的工作流程，是基于业务的需求来设定的。 　　首先，业务部门承担员工挑战性的目标设定、任务分配、能力评价、提供学习需求等工作，并依据工作开展的需要，输出岗位需求给方太大学。 　　其次，业务部门的专家以课程开发师和讲师的身份参与教学，尤其是在跨部门和跨区域教学。而人力资源部门为人才发展提供宏观规划和人才发展政策支持，同时也将部分组织需求输入给方太大学，支持方太大学做好教学全过程工作。 　　最后，方太大学综合各方需求，通过学习规划、学习设计、学习资源开发、讲师队伍建设等职能，实现人才发展。 　　方太大学不仅是职能服务部门，更是半个业务部门，与业务部门是一种纯粹的服务关系、伙伴关系，方太大学会深度融入核心业务流程，为业务部门提供满足具体情境的、更直接有效的学习支持。 　　“绝大部分企业，都会选择让员工在业余时间去学习。而这种基本的假设就是：第一，学习是个人的事情；第二，工作和学习是分开的；第三，我没有责任来做‘黄埔军校’。”高旭升直言，“方太有90%的培训，都是在工作日进行的。在方太看来，学和习是一体的，是一件事。” 　　王阳明说“知行合一”，那么在课堂上思想发生的变化，难道不是行的一部分吗？“所谓‘磨刀不误砍柴工’，因为磨刀本身就是砍柴中的一个程序。学习之后，员工的工作效率自然提高了。学习的责任在员工本身没错，但企业有责任去培养你的员工。”高旭升特别强调。 　　既要学习，又要“悟道” 　　“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”，既是方太“以儒治企”的总纲，也是方太大学的校训。 　　“天下万事万物，皆有它的道。天有天道，地有地道，商?I也有商道。儒家最核心的是天道，我们做人的人道，我们经商的商道，都要通过传统学习去明这个道，去悟这个道，这个很重要。因为你只有悟透，你才不会走弯路，你才能永远朝着正确的方向前进。”茅忠群对《中外管理》说道。 　　以此来看，方太大学首先是一个“传道士”。 　　在方太大学设有五大学院、两个中心――文化学院、领导力学院、研发学院、供应链学院、销售学院，以及一个教学运行中心和一个教学研究中心。五大学院齐头并进，最大化地覆盖全体员工：各学院齐头并进，上接文化和战略、下接业务。 　　其中，最具方太特色的当属文化学院。文化学院将文化教育内容划分为四个领域――文、武、医、艺。在文的领域中，包括企业文化、儒家文化理念以及文化在企业管理、员工学习和生活中的应用等内容。具体学习形式包