管理学：原理与实践课件.ppt

第一节 管理与管理学 第一章 管理者与管理 . 第一章 管理者与管理 第一节 什么是管理 第二节 管理者 第三节 管理者的职能 . 为什么要学习管理？ 管理无时无处不在 . 1、将有限的资源进行合理配置和利用，形成有效的社会生产力。 -大部分重要资源的人均占有水平中国都只有全世界平均水平的1／3甚至1／5。 -2009年，中国创造的GDP不足全球的4％，但消耗的原油、原煤、铁矿石、钢材、氧化铝和水泥分别约为世界消费量的7.4％、31％、30％、27％、25％和40％(国家环保总局数据)。 -每创造一美元国民生产总值，消耗掉的煤、电等能源是美国的4.3倍、德国的7.7倍、日本的11.5倍。 . 2、使科学技术真正转化为生产力。 3、组织、协调高度专业化的社会分工。 - 外包服务。 4、把各局部目标引向组织的目标，把无数分力组成一个方向一致的合力。 . 案例分析从中外超市竞争看管理重要性 . 第一节 什么是管理 管理就是 让别人做事 管理就是 管人理事 管理就 是决策 管理就是 牟取剩余 管理就 是协调 管理就 是领导 . 国外学者对管理的认识 “管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”—法约尔 “管理就是决策。”——赫伯特·西蒙 “管理就是指同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效率。”—《管理学》罗宾斯 “管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定的目标。”——《管理学》哈罗得·孔茨 “管理是社会的一具器官，因其具有功效而存在。他认为管理并不是工商企业的独有的专利，属于每一个社会机构”——彼得·德鲁克 . 国内学者对管理的认识 “管理就是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。”——周三多等 “管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便完成既定的组织目标的过程。”——《管理学》，李凤彬 管理被定义为“通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程——徐国华等 . 管理是在特定的环境和条件下，通过各级管理者有效地执行计划、组织、领导、控制和创新等管理职能，优化各种资源配置，整合组织力量，实现组织特定目标的过程。 优化是管理的目的： 管理是 Do right things, Do things right . 领导该不该出去吃喝玩乐？ 【问题】 . 用公款请自己，是以权谋私。 为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。 为了协调各方面之间的关系，为组织的发展创造一个良好的环境的吃喝，是正常的管理行为 . 这些行为是管理行为吗 吃饭应酬； 谁去吃？为什么吃？目的是什么？ 开会讨论； 谁主持？谁参加？主要议题？效果？ 分配任务； 谁分配？如何分配？考核？奖励？ 指导工作； ……………………………..????? 找人谈心； ………………………………???? 签字把关； ………………………………..??? 考核奖惩； …………………………………?? . 学生讨论 管理学的很多理论都是西方学者根据各国管理实践提出的，我们在学习时为什么不能全盘接收？ 通过学校的正规教育，能培养出合格的管理者吗？管理学学了就能用吗？ . 1、管理的二重性 自然属性 管理是为了组织共同劳动而产生的，它反映了社会协作过程本身的要求，是一系列生活经验和科学方法的总结，它受到生产力发展水平的影响和制约 社会属性 管理是由社会制度决定的，它反映了一定的社会形态统治者的要求，受到生产关系，经济基础、民族文化和宗教信仰等方面的影响和制约 管理的特征 . 学生讨论 一些成功的管理人员、企业家或职业经理人没有学过管理学或没有受过系统的管理教育，那为什么我们还要学习管理学呢？ 2004年复旦大学MBA班的学员让国内资深著名管理学教授下课，因为学员认为他讲授的内容不能解决他们工作中遇到的实际问题。你如何看待此问题？应该如何看待管理科学的教育？ . 德鲁克：管理首先是一门艺术。 科学性：有自己系统化的研究目标，独立的概念、理论和方法 艺术性：技能和手艺；想象力和洞察力；沟通 . 2、管理的科学性和艺术性 管理的科学性表现在它以反映管理客观规律的管理理论和管理方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法论等方面。 管理的艺术性，即强调管理的实践性， 没有实践无所谓艺术，当然，最富有创造性的艺术总是以对它借助的科学的理解为基础的。 科学和艺术并不是相互排斥的，而是相互补充的，片面的关注管理的科学性，会导致机械地搬用管理原理，