关于项目高区供水不足问题分析.docx

关于x17项目高区供水不足问题分析 问题 收到北京市非紧急救助服务中心通知，根据部分住户反映，2018年5月27日住户反映4号楼高层晚上9点40 给水停水，无停水通知，没有联系到物业人员，打客服电话没有人接，希望相关部门帮助处理停水的问题。28日收到北京市非紧急救助服务中心通知2号楼住户投诉相同问题。 调查情况 1、经过核实，小区4号楼高区供水5月27日晚上9点至10点给水停水，情况属实。2号楼住户报情况属实。根据联系住户沟通情况从16年到现在晚上时常发生停水，持续时间在20-40分钟，冬季夏季都有发生。 2、28日我方联系物业了解具体情况，实地到现场检查运行情况。 问题全面深入排查。我方已经安排物业晚上实时关注水泵房运行情况，市政供水补水情况，水泵运转是否有异常等。 故障排查点1、问题： 突然下降 问题发生原因：有可能是 HYPERLINK /s?wd=%E8%BE%93%E5%85%A5%E5%8A%9F%E7%8E%87tn=SE_PcZhidaonwhc_ngpagmjzrsv_dl=gh_pc_zhidao \t /question/_blank 输入功率不够，例如变频减少或者耦合器故障、联轴器脱开等； 也有可能输出流量突然增加，例如大流量用户开始工作，爆管等；还有可能是进口突然被堵塞，例如进口阀阀芯掉落，进口滤网被大件物堵塞等。但以上问题都会明显反映在电流、振动、噪声等参数上 问题排查结果：根据公司资产部和设计部，以及物业和原有泵厂家到场实际检查情况为:现在给水泵控制柜白天用水量小，一台给水泵满足用水需求，没有发生问题。晚上用水高峰时，一台水泵不能满足需求，启用第二台水泵补水，控制模式为一台工频电压，一台变频电压，由于控制柜对水压反应灵敏度不够，导致水管道超压，控制柜启动变频保护，水泵停止运行，导致供水停止，住户用水断水。最好的解决办法为单独设置变频设备控制水泵供水，保证用水波动平稳。2、问题：缓慢下降 问题发生原因：运行过程中逐渐压力下降，外部一切正常，一般是给水泵效率下降。主要是因为长时间运行导致泵内各部分动静间隙增大，泵内效率降低引起，更换各部分口环就可以解决问题。另一种是平衡盘或者轴承磨损造成叶轮中心偏移出口中心，造成效率下降，只需要重新调整工作间隙就行。 问题排查结果：检查小区内管线漏水情况没有发现大面积跑水情况，除晚上高峰用水时出现问题，其余时间运行正常。3、问题：管道老化 问题发生原因：部分管道或阀门有杂质或生锈导致管道沿程阻力损失超过正常值，引起水流量不足，水泵扬程抵消过大等。 问题排查结果：小区内近两年已经累计出现十几起给水管道地埋管跑水情况，给水及中水管道因锈蚀严重导致管道破裂跑水，因大面积检查较困难，估计管道老化锈蚀情况不容乐观。 4、问题：设计或施工问题 问题发生原因：小区设计计算问题，负荷考虑不足导致小区满负荷使用时不能满足需要。施工阶段施工队伍质量不达标，增加管道阻力，或管道选择不符合设计要求等，导致水压不足。还需要复核计算后给出结论。 问题排查结果:经过公司资产部和设计部、物业公司专业工程师核算，高区给水泵选型过小，不能满足正常设计负荷。由于小区前些年入住人数不大，用水需求不大，导致给水泵两用一备的实际使用只需要一台泵启用即可满足使用，第二台泵一直在闲置状态。由于近些年小区入住人数增加和用水量增加，需要使用2台泵同时供水，使给水泵参数不足问题暴露。 5、其他情况 目前已经采取措施 全面及时排查小区漏水情况，发现漏水及时维修。 目前晚上用水高峰时段安排物业给水泵房值班，随时处理水泵问题。 安排物业发布通知，缓解住户焦躁情绪，争取理解。 维修选项 由于费用和时效问题简单划分出3种方案 彻底维修 由于小区内水泵房控制模式相同，水泵参数一样，其他给水泵房面临同样问题 维修范围：共计高区和中区泵房4间，高区水泵需要更换6台，变频器需要配置6套（高区4套，中区2套）。 费用：预计在10万左右。 好处：一次性解决小区内补水问题，对以后住户用水增加有充分保障，供水平稳，减少住户投诉和再次维修造成的时间和经费的损失。 坏处：一次性投入较大，用时较长，牵扯电气及相关专业较多。 短期维修 由于两个高区水泵房的水泵设计过小，短期内会发生相同问题，需要优先解决。 维修范围：共计高区泵房2间，高区水泵暂不更换，变频器需要配置4套（原有2套不换，新增加4套）。 费用：预计在3万左右。 好处：短期1到2年内解决小区内补水问题，对以后住户用水增加后需再次更换维修，后期需要更换给水泵，之前所装变频系统不能使用，需要再次更换变频系统，造成累计投入增加，以后需要再次进行投入精力跟进检查。暂时减少住户投诉和再次维修造成的时间和经费影响。 坏处：经济和人力投入一般，用时较短，牵扯面较小，