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市场结构与企业竞争情报和反竞争情报整合需求 孙涛涛 中国科学技术信息研究所研培中心 摘要：企业因其所处的市场结构不同，所感受的竞争激烈程度不同，对竞争情报和反竞争情报整合的需求也不同。本文运用经济学市场结构理论对企业竞争情报和反竞争情报整合的不同需求进行了分析，并通过网络设备行业的案例分析，探讨了不同市场竞争态势下的企业对竞争情报和反竞争情报整合需求特点。 关键词：市场结构 企业 竞争情报 反竞争情报 整合 1 引言 市场是供给与需求见面进行交易的场所。市场总是在特定的市场上进行经营活动，因此特定市场的结构对竞争有很大的影响。而企业在实际经营中总是处于一定的市场结构当中，作为商品的生产者与供给者的厂商，应选择多大的产量，制定多高的价格水平，制定什么样的战略，除了取决于其技术条件及相应的成本条件之外，还非常重要地取决于市场的竞争状态。因此研究企业竞争情报必须与其所处的市场竞争态势相结合。 2 基本概念 2．1市场结构 市场结构问题本质上是一个市场中各个企业之间的竞争关系问题。在经济学中，通常根据一些基本的标准对所有的市场进行划分。一般地，按市场中商品的卖者与卖者的多寡、商品的差别程度、进入的自由程度和信息的完全程度，可以将市场结构区分为如下四种主要类型：完全竞争、垄断竞争、寡头垄断与完全垄断。[ 关于市场结构的认识及寡头垄断市场的竞争. / 关于市场结构的认识及寡头垄断市场的竞争. / jx_data/jj_data/jj_xsyd/hwg_xd(2).htm (1)完全竞争 它的主要特征如下：①各企业的商品基本上是相似的，在购买者心中没有特殊的卖者；②每一个买者和卖者都没有力量去影响商品的市场价格；③各种资金的投入不是固定的，可以任意的进行转移；④决策是在确定的条件下做出的，可以追求最大的利润。 (2)垄断竞争 垄断竞争的主要特征如下：①各企业间的商品存在着一定的差异，购买者有选择的权利；②企业的数量大量增加，但大多数是中小企业；③存在着非价格竞争，包括质量、推销、服务、牌子等竞争；④一个企业的行动对其他同行业的影响比较小。 (3)寡头垄断 随着企业生产规模越来越大，整个市场已经被少数几家企业所垄断。这种竞争的主要特征如下：①在一定的市场上，少数企业拥有很大的市场占有率；②少数企业的决策和行动，对别的企业存在着较大的影响；③少数企业之间又相互依赖性，包括价格、品种、产量、推销、服务等竞争策略。各个企业都要根据竞争对手来做出自己的决策；④新的企业要进入被少数企业所垄断的市场是相当困难的。 (4)完全垄断或者纯粹垄断 它是指在一定的市场中，某一种商品全部有一个企业所垄断。这种寡头垄断是罕见的，只有极个别的行业允许存在。其品种、产量、价格等都由这一企业所垄断和控制，这对广大消费者是不利的。 2．2企业竞争情报 根据美国竞争情报专业人员协会（Society of Competitive Intelligence Professionals，简称SCIP）的定义，竞争情报（Competitive Intelligence）是对竞争对手和竞争环境的系统的、合法的全面监测过程，通过合法手段利用数据库和其它公开信息，收集并分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和目的，并综合分析相关信息，从而为管理者提供决策支持[ What is CI? HYPERLINK /CI Resources What is CI? HYPERLINK /CI Resources/What is CI.htm /CI Resources/What is CI.htm 可以认为，企业竞争情报，也就是企业为了在市场竞争中赢得有利地位而收集和处理的、与自身生存和发展密切相关的各种信息。通过对这些信息进行整序、分析，从而得出改进战略发展和提高竞争力的策略和方法。 2．3企业反竞争情报 美国凤凰咨询集团的著名竞争情报专家约翰·诺兰（John A. Nolan）认为，反竞争情报（Counterintelligence）是企业为了防止竞争对手收集自己的情报，所采取的一系列灵活的、主动的措施[ Confusing Counterintelligence with Security Can Wreck Your Afternoon. Confusing Counterintelligence with Security Can Wreck Your Afternoon. HYPERLINK /lib/confus.html /lib/confus.html 可以认为，企业反竞争情报，是指企业为了保护自身情报资源而开展的防范性情报工作，具体体现为采取一系列措施抵御竞争对手针对本企业的合法的竞争情报活动。 2．4企业竞争情报和反竞争情报的整合 由于同一企业的竞争