秦皇岛港实施电港务的评价与成效.docVIP

秦皇岛港实施电子港务的评价与成效 　　 　　　　电子政务在港口管理中的应用,就是电子港务,它也是基于信息技术、通讯技术和网络技术的港口管理新模式、新方式,也就是运用现代化的通信和信息技术来实现港口企业内部生产、经营的管理及与外部沟通的过程. 　　1、对电子港务的评价 　　电子港务是一个复杂的系统,因此评价其成效应该采用综合指标评价的方法.除了成本、经济效益等财务指标外,还涉及系统性能、用户评价、管理效果等.对于电子港务的投入,是很容易进行量化的,但是想要对电子港务产生的效益有一个清晰的认识和评价确是很困难的事情.这个观点与索洛(Solow,1987)的”生产力悖论”理念是一致的,该理论认为:”你可以在世界任何角落和生活的各个领域看到’计算机时代’的影子,但是在经济统计年鉴上除外”. 　　电子港务的效益可以分为经济效益和社会效益两部分,其中经济效益又可以分为有形效益和无形效益.电子港务的效益与整个港口的经营绩效有很大的关系,并且与电子港务的有形效益相比,无形效益会更加多一些.因此,评价电子港务的效益,不能简单地按照某一个普通的投资项目来单纯看其成本、收益等经济指标,这样的话,在无形中就将电子港务带来的无形效益给抹杀掉了.因此对于电子港务成效的评价总的原则应该是:按照电子政务的实施过程,分阶段来评价,通过对比电子港务不同实施阶段港口的整体业绩进行综合评价. 　　(1)电子港务的阶段性评