房产中介店长培训.ppt

团队建设与店务管理课程;前言: 团队训练概述 第1章 团队五个阶段 第2章 团队建设常见误区 第3章 金牌店长的十把飞刀 第4章 团队激励;没有完美的个人;房产中介：“三高”特性的团队;成立期;一、团队五个阶段;豪情万丈，技能低下！;择业、入行动机 ;行为特征 ;策略 ;B、团队制订发展目标 人员指标（熟手、新手、成才率） 培训计划（基础知识－技能－做人） 业绩目标（成本回收、月、季度计划） 团队规则（各项量化考核及行政制度） ;大浪淘沙，技能低下！;行为特征 ;策略 ;经理人的几个关键 ;人员稳定、技能提升;行为特征 ;策略 ;——高产期;行为特征 ;经理人的误区 ;策略 ;——衰退期;行为特征 ;经理人的误区 ;策略 ;二、团队建设常见误区;※江湖道义≠团队精神;※领导个人魅力不可忽视;※慎重提拔业务骨干做管理;※正确看待行业的流动率  （80/20原则）;★ 领导无方会整人;团队领导的精力分配：  7：2：1原则;业务管理——经理人量化;“空降兵”是双刃剑;团队、团体、团伙;提示： ☆默契大于力气 ☆以非功利的内部合作 去抗争功利的外部世界;房产中介团队领导角色定位;三、金牌店长的十把飞刀;四要决： 融入团队 协助出单 造势激励 山本法则;跑盘反对走