上海住房公积金个人网上综合业务服务协议-上海公积金查询.PDF

上海市住房公积金个人网上综合业务服务协议 为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，申办上海市住房公积金个人 网上综合业务的用户（以下简称 “甲方”）与上海市公积金管理中心（以下简称 “乙方”）本着平等互利的原则，就个人网上综合业务服务事宜达成本协议，以 资共同遵守。 一、接受协议 1、甲方在点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。 2、甲方点击同意本协议后，即表示甲方已充分阅读、理解并同意接受本协 议的条款。阅读本协议过程中，如果甲方不同意本协议或其中任何条款约定，应 点击拒绝本协议，本中心将无法向甲方提供网上综合业务服务。 第一条 定义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： 一、“个人网上综合业务”：是指乙方利用面向社会公众开放的通讯通道或开 放型公众网络，以及为特定自助服务设施或用户建立的专用网络，向甲方提供的 住房公积金个人网上综合业务服务。 二、“个人网上综合业务变更”：是指甲方在成功申请个人网上综合业务后， 可变更个人通讯地址、邮编、电子邮箱、紧急联系人、紧急联系人电话信息。 二、“密码”：是指甲方自行设定的，用于判别用户身份的数字或字符信息。 三、“短信验证码”：是指乙方以手机短信方式发送到用户签约手机号上的动 态验证码。 四、“签约手机号”：是指甲方申请本协议时，在申请表上填写的手机号，经 乙方验证成功后，作为甲方接受住房公积金个人网上综合业务服务时的唯一手机 号，用于接收短信验证码和业务短信。 五、“业务指令”：是指用户通过网上综合业务服务渠道发起的查询、转账、 提交业务申请、签订相关协议等各类业务指示的统称。 第二条 甲方权利与义务 一、权利 （一）甲方自愿申请开通乙方的个人网上综合业务服务，有权在遵守乙方相 关业务规定的前提下享受乙方提供的相关服务。 1 （二）甲方有权根据乙方相关业务规则对本协议项下个人网上综合业务服务 提出变更或终止申请 （三）甲方在签署本协议并享受个人网上综合业务服务后，仍可在业务网点 办理相关业务。 （四）甲方对乙方个人网上综合业务服务如有疑问、建议或意见时，可拨打 乙方服务热线（12329）、登录乙方官方网站 （）、登录乙方手机客 户端（上海公积金）、关注乙方官方微信（上海公积金）等或到乙方各业务网点 进行咨询和投诉。 二、义务 （一）甲方办理个人网上综合业务，应遵守国家及本市住房公积金法律法规 相关规定和乙方公布的相关业务规定。甲方应密切关注乙方通过业务网点、网站 或其他渠道发布的公告、通知和提示，及时阅读其内容，配合乙方的系统管理工 作。 （二）甲方通过乙方业务渠道办理个人网上综合业务的签约、变更、注销等 手续的，应本人亲自办理。办理时应按照乙方要求提供相关信息。甲方应保证所 提供的信息真实、准确、完整、有效，对于因甲方提供信息不真实、不准确、不 完整、无效等原因而发生的风险和损失由甲方自行承担 （三）甲方通过用户名、密码、短信验证码等发出的所有业务指令均视为甲 方本人所为，视同甲方本人已同意并签章。甲方对其发出的所有业务指令承担全 部责任。甲方发出的指令经乙方执行后，甲方不得要求变更或撤销。如甲方发现 乙方对其业务指令的处理确有错误，应及时通知乙方。 （四）甲方应通过乙方的官方网站或官方认可的渠道下载、安装、登录、使 用乙方个人网上综合业务服务。因使用非乙方官方网站或官方认可的渠道而造成 的风险及损失由甲方自行承担。 （五）甲方应采取安装防病毒软件、及时安装电脑系统安全补丁等合理措施， 确保在安全的环境下使用个人网上综合业务服务。对于自设密码，甲方应设置安 全性较高的密码，避免使用形式简单的密码或容易被他人猜到的密码。 （六）甲方应妥善保管其用户名、密码、短信验证码、手机号码、身份证件 号码等重要个人信息，不要提供给任何第三方。使用上述重要个人信息所完成的 一切操作均视为甲方本人所为，甲方应对由此产生的后果负责。因对上述个人信 2 息保管不当所造成的风险及损失由甲方自行承担。 （七）甲方办理个人网上综合业务，应确保向乙方提供的签约手机号正确； 乙方向该手机号发送用于安全认证的短信验证码，甲方须确认短信中的业务信息 与正在