某药业公司促销员培训.docVIP

促销员培训 广东XXXX药业有限公司 市场部 一、我们的使命 1．你的行为 = XXXX企业的形象 2．XXXX公司促销员的使命是通过良好的客情关系，提供专业化的服务和生 动化的技巧来满足顾客需求并促进产品销售。 我们以专业的形象出现，通过专业的产品介绍，热情周到的服务，达成与消费者的良好沟通，并积极发现各种销售机会，经过不懈努力，促进购买行为的发生，树立良好的品牌形象、公司形象。 3．销售实质上就是发现需求和满足需求的过程，今天的用户已非常成熟，并且具有较深的专业知识，因此销售人员必须要承担问题解决者和市场营销专家的两种角色。 4．销售是一项具有刺激性和挑战性的工作，能锻炼与人交往的能力。 5．现代的销售就是沟通 二、优秀促销员素质 优秀的促销员能增加卖场1~3倍的营业额。是最有效的促销手段。 1．正确的职业态度 ☆心态：积极自信 ☆个性：热情、乐观、正直、成熟 ☆ 职业精神：敬业、忠诚于事业、道德品德良好，☆ 善于学习，☆ 工作主创性。 2．良好的人际沟通能力：与人相处、沟通、协调。 3．娴熟的营销技巧：分析判断、解决问题能力、信息处理能力、洞察力、语言能力。 4．完美的形象：仪容、穿着、举止、礼仪 一项研究表明，客户更青睐那些穿着得体的促销员，而另一项研究表明，身着商务制服和领带的销售员所创造的业绩要比身着便装，不拘小节的推销员高大约