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成功有约——高效会计手册 管理精英宣言 我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话，我有权成为一 个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安宁。我不希望在国家的照顾下成 为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。 我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功。 我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的生活； 宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我 的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交县。我 决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。 我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧，勇敢地面对这个世界。所有的这一切都 是一位企业家所必备的。 《成功有约——高效会议手册》导论 会议是集思广益的重要场合和机会，面对面的交流，能在人们心中产生 影响，能在共同目标、行动指南等多方面加深了解，明确方向。 一、如何正确认识会议 开好各类不同的会议是大多数公司决策的中心环节。据专家估计，多达 75％的行政时间用于面对面的交换意见。没有这些交换意见，企业就不可能 运转，但是许多会议的时间比需要为多，而成果比应得为少，其结果，是公 司付出的代价过高。 无可置疑，有许多企业的会议可以不开。但是，考虑到组织机构中面对 面交换意见的重要性，答案不是要少开会，而是要开高效率的会。 □传统理念的会议 会议是指3个或3个以上的人 （其中一个为主持人）为发挥特定功能而 进行的一种面对面的多向沟通。它是人类社会所特有的一种聚众议事过程。 现实生活中，许多人因为不理解 “会议”的真正内涵，或者是对会议和会议 相关的知识缺乏了解，所以总是频开效率低下的滥会而不达目的。 会议是一种管理工具，一般人对它有着热衷与厌恶两种极端的态度。热 衷会议的人强调会议的必要性，认为会议不可缺少，并且能够举出许多冠冕 堂皇的理由，来维护自己的观点，厌恶会议的人则将会议看作是浪费时间与 浪费精力的一种活动，并也能够举出许多耸人听闻的的理由来支持自己的见 解。其实，会议是有它特殊的功能和涵义的。 □会议的功能分析 会议有以下五项功能： 1.提供信息 我们可凭便条、备忘录、甚至正式的书面报告从事信息的交流。这样做， 显然要比开会更加经济划算。但值得注意的是，人们对书面的东西有时不一 定看，就算看了也不一定能完全理解。从这种意义来说，则开会不失为提供 信息的一种明智的举措。在会议中，主席不但能当面澄清与会者的疑问，而 且可借助视听器材，以增进与会者对信息的了解与兴趣。 2.汇集信息 召集能够提供信息的人开会，是收集信息的一种有效的方法。你可以请 求信息提供者，用书面的方式将信息传递给你。如果有必要让其他的人了解 这种信息，你也可将它复印然后分发出去。其次，可通过个别约见有关人士， 当面向他们收集信息。这样做效果极佳。 3.解决问题 当一位主管面临问题时，他可当机立断地亲自加以解决，也可将它授权 给别人代为解决，而不需付诸于会议。但若问题紧迫度不高，同时主管希望 获得集思广益的效果，则最好是能邀请部属开会解决。邀请部属共商问题、 解决方案，不但可让部属感受到尊重，而且也能表现出对协商解决的热情。 4.宣传政策 当一位主管准备将既定的政策传达给部属的时候，他可以采取三种途 径：第一、书面宣传；第二、面对面个别宣传；第三、凭开会宣传。书面宣 传虽然最符合经济原则，但却不如面对面个别宣传那样有说服力，因为若采 用面对面方式，则主管可根据每位员工特点以调整其宣传方式。至于接受会 议形式与否，最主要考虑在与会者之间的交流是否足以产生良好的说服效 果。假如主管认为交流有利于说服效果提高，则采用开会宣传方式；但若主 管认为可能导致与会者矛盾，则宁可采用面对面个别宣传或书面宣传方式。 5.培育训练 由于人力开发重要性已被企业界所确认，因此员工的培育训练也越来越 普遍。大多数企业除采用专门会议的方式，为其员工实施培育训练——除却 一般所谓的会议培训之外，尚可采取以下五种措施： （1）指定员工阅读书刊。 （2）要求参加函授课程。 （3）主管或其他有训练专长的人，为员工进行