市场营销调叩研与预测.ppt

第六章 市场营销调研与预测 本章主要内容 市场营销调研 市场营销预测 市场营销决策 市场营销调研 市场营销调研的含义 市场营销调研的作用 市场营销调研的类型 市场营销调研的内容 市场营销调研的步骤 市场营销调研的方法 市场营销调研含义 就是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。 市场营销调研的作用 有利于制定科学的营销规划 有利于优化营销组合 有利于开拓新的市场 市场营销调研的类型 按调研的目的可分为： 探测性调研：找问题或找原因 描述性调研：描述现状 因果性调研：找出变量之间的因果关系 按调研的时间可分为： 一次性调研 定期性调研 经常性调研 临时性调研 市场营销调研的内容 不同的调查结论 一个美国鞋业公司要把产品卖给太平洋上一个小岛的土著居民。该公司先派去了财务经理。几天后该经理回电：“这里的人根本不穿鞋，此地没有我们的市场。”该公司又派最好的推销员去证实。一周后，推销员回电：“这里的居民没有鞋，是巨大的潜在市场。”两种截然不同的调查结果让公司经理莫衷一是，最后公司派市场营销经理去考察。 不同的调查结论 两周后他回电：“这里的居民不穿鞋。但他们的脚有许多伤病，可以从穿鞋中得到益处。但他们的脚普遍较小，我们要重新设计鞋。同时