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超级推销术之FABE
超级推销术1--FABE;
推销解释:
推销:人员在一定的推销环境里,应用各种推销技巧和手段,说服一定的推销对象接受一定的推销客体的活动和过程
—说服对方接受你的东西 说服
—许多推销员过分注重自己的目标
—不能换位思考不按顾客的利益点推销
举例:《圣经》
希特勒
;
FABE是什么?
FABE是非常具体、具有高度可操作性的利益推销法。他是通过四个关键环节,极为巧妙的处理好了顾客关心的问题,从而可顺利的实现产品的销售
FABE推销法由四个要素组成
—特性(Features)
—优势(Advantages)
—利益(Benefits)
—证据(Evidence);
请注意:
寻找对象
找出你希望对其推销产品、服务的用户或经营组织。
了解状况
了解他们真正需要什么,以及他们认为他们需要什么,并了解他们的付款能力。
谈定签约
这是争取订单的关键时刻。
继续跟进
使客户时刻在你的服务范围。;
F-特性
特性指的是产品的特质、特性等方面的功能,以及他是如何来满足我们各项需求的
换句话说,要说服顾客:为了自己的需求,你应该购买这种产品
每个产品都有其功能,除了熟知常规功能还要挖掘自身产品的潜质,努力寻找竞争对手和其他推销人员忽略的没有想到的特性;
A-优势
做好了上一步,顾客以有了购买这一类产品的冲动,你完成了第一环节。问题是,就算是我想买,但市面上有那么多的同类产品,我为什么要选择你的产品呢?所以你必须做第二步工作。
第二步就是要向顾客阐述:我的产品比别的同类产品好,所以你应该购买我的。
如何阐述,列出尽可能多的优势,从最直接、最明显的到间接、隐含的,想得越多、越细越好。;
B-利益
利益推销已成为推销的主流理念,它强调的是:通过我们的产品,你能得到什么样的好处和利益,实实在在的利益和好处。
这实际上折射反映出的正是“顾客导向”的现代营销理念作为顾客购买产品,一切是以我自己的利益为中心的,至于你的产品,只是众多候选者之一,那么,你为什么叫我选择你,请你给我一个理由,即你比别人好在哪里,如何更好的满足我的需求,从而让我放弃别人而选择你;
E-证据
骗自与英雄的唯一区别也许就在这里:大家都会说的很动听,就看你有没有东西来证明你所说的。
有了以上这些推销人员都会把产品说的很好,作为顾客就难为了,他很难从表面上、逻辑上来判断和取舍。最后一招就是:是骡子是马牵出来遛遛,只要当一切都证明你说的是真实的、可信的我才会把钱掏出来。
证据要主动提出,这样一来就显得信心十足,并且步步为营,让顾客没法找借口拖延;
如何制作FABE表
制作FABE表注意以下前提条件:
-对原理的精确掌握
-充分的沟通和理解
-基本工具的准备
重要环节:
-人人参与(头脑风暴法)
-参照实践经验
-循环修订
-及时升级;
具体操作:
明确推销对象
定下题目(提前准备)
正式开会讨论(头脑风暴法)
四个主题分别进行(不能避重就轻)
每个主题列项应不少于30个(越多越好)
暂时休会(成果展示进一步思索补充)
再次开会(价值和重要性保留、删除、增加)
公司的秘密武器:FABE表1.0版隆重诞生!;
FABE为什么有效
完满的说服过程
一般说,顾客面临推销时常见的心理反应是:
-我为什么需要这种产品?
-我为什么需要你这种产品?
-我凭什么相信你呢?
结论:现在我们学完了FABE推销法,你会立即觉的解决推销难题的方法,而且逻辑严密、层次递进有力、有理有据、不耍花枪、不玩弄技巧,每一条都能说到点子上,每一步都在解决一个大的障碍,实在、平和、高效;
与其它营销技巧和措施的配合
强力沟通(动力塔)
SPIN分析法
谈判无输家
把时间用在刀刃上
如何留下良好的第一印象
你---世界的巨人
;
如何在实践中创造效益
真正去用:实践能力是一个人成功与否的关键因素。古人云:秀才造反,十年不成。之所以如此,重要原因可能就是缺乏实践的能力,徒有满腹经论。
同样的道理,你掌握了某些美妙的方法,但若不去实践,或者躲躲闪闪、偷偷摸摸,那么只能是明珠暗投,毫无价值
尽快去用
积极去用;
不断反馈及时升级
根据实际的应用状态来做不断的反馈,从实践中知道哪些内容不实用、哪些内容不合理然后来做调整
每个要素都要进行尝试
多问几个为什么
勤于记录
定期讨论,使FABE得到升级
FABE表定型(良性循环2.0版3.0版……);
FABE表;
推销流程
做好家庭作业 寻找客户 客户资格审查
面谈 接近 约见 接近准备
客户异议处理
成交
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