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文件号：BESTWAY-SMS.Ⅰ 供应链安全管理手册 文件编号 BESTWAY-SMS.Ⅰ 版本号 A 修改次数 0 总页数 49 编 制 日 期 2012-2-1 审 核 日 期 2012-2-1 审 批 日 期 2012-2-1 文件管理部门 总经理办公室 文件使用部门 受控状态 2012 - 2 - 1 发布 无锡佳达国际货运代理有限公司 无锡佳达国际货运代理有限公司 文件号 BESTWAY-SMS.Ⅰ 供应链安全管理手册 页次 第 1 页 共 49 页 目 录 手册条款 标准条款 页码 公司概况 1 1.1 前言 2 1.2 手册管理 2 1.3 目的范围 2 1.4 发布令 3 1.5 管理者代表任命书 4 1.6 供应链安全管理方针 5 2 引用标准 6 3 术语和定义 3 6-7 4.1 总要求 4.1 8 4.2 供应链安全管理方针制定 4.2 8-9 4.3 供应链安全管理目标、指标 4.3.3/4.3.4 10 4.4 供应链安全管理方案 4.3.5 10-11 4.5 供应链安全管理手册 4.4.4 11 4.6 供应链安全组织机构、职责与权限 4.4.1 11-12 4.7 供应链风险识别与评价 4.3.1 12-13 4.8 法律法规及其他要求 4.3.2 13-15 4.9 能力、意识和培训 4.4.2 15-17 4.10 沟通 4.4.3 17-19 4.11 文件和数据控制 4.4.5 20 4.12 供应链安全风险和威胁的控制 4.4.6 20-29 4.13 应急响应和恢复 4.4.7 29-31 4.14 运行绩效的监视和测量控制 4.5.1 31-33 4.15 供应链安全管理体系评价的控制 4.5.2 33-34 4.16 与供应链安全相关的失效、事件、不符合及纠正和预防措施的控制 4.5.3 34-38 4.17 记录控制 4.5.4 38 4.18 内部审核 4.5.5 38 4.19 管理评审及持续改进 4.6 39-41 附：组织架构图 4.4.1 44 职能分配表 4.4.1 45 服务过程网络图 4.4.6 46-49 无锡佳达国际货运代理有限公司 文件号 BESTWAY-SMS.Ⅰ 供应链安全管理手册 页次 第 2 页 共 49 页 序 号 章 节 版 本 修改 次数 更改内容 审核/日期 批准/日期 1 4.2.1 A 0 新版编制 无锡佳达国际货运代理有限公司 文件号 BESTWAY-SMS.Ⅰ 供应链安全管理手册 修改状态 第 0 次修改 页 次 第 3 页 共 49 页 无锡佳达国际货运代理有限公司概况 无锡佳达国际货运代理有限公司公司(简称无锡佳达)成立于2005年6月28日，属上海东方国际物流集团公司旗下上海佳达航空国际货运代理有限公司参股投资的企业法人公司 本公司经营范围：自营或代理各类商品和技术的进出口业务；承办海运、空运、快递进出口货物的国际运输代理业务，包括：揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险及运输咨询服务。 本公司实行董事会领导下的总经理负责制，其下设有总经理办公室、财务部、市场营销部、区外货代（下设区外货代-报关报检部、区外货代-客服部、区外货代-操作部（设陆运部、仓储部））、出口加工区（下设出口加工区-报关部、出口加工区-客服部）以及机场业务部等部门。 本公司依托江苏、上海口岸密集的航海线、具有潜力的无锡进出口贸易量和无锡新区对国际物流业务的需求，发挥各股东在专业技术人才、电脑信息管理、资金、网络等整体优势和资源，以特色战略开发服务产品、以佳达名牌战略开拓国内市场、以优质服务的树立行业口碑，以创新的管理模式及人性化的企业文化，在“诚信、双赢”的理念经营下，公司将确立无锡市具有一流服务功能和品牌的物流企业形象。 通讯地址：无锡高新技术产业开发区行创九路9号 电话：0510传真：0510 邮编：214028 网址： 无锡佳达国际货运代理有限公司 文件号 BESTWAY-SMS.Ⅰ 供应链安全管理手册 修改状态 第 0 次修改 页 次 第 4 页 共 49 页 前言 本公司《供应链安全管理手册》是依据ISO28000:2007标准《供应链安全管理体系 规范》的要求， 根据公司的实际情况而制定的。 本《手册》阐述了公司的供应链安全方针和管理体系策划、实施、检查和改进的要求，概括公司供应链过程的风险识别、评价和控制的要求。 本《手册》由总经理办公室负责组织编写，管理者代表审核，总经理批准发布实施。公司全体员工必须做到管理到位、职责到位、措施到位、落实到位，确保对