建立有效招聘与票选拔体系.pptVIP

人力资源管理在企业大厦中作用至关重要 战略招聘选材体系包括如下内容： 一定要招聘吗？ 制定招聘战略 确定招聘预算 确定招聘流程 全方位培训面试官 6,招聘体系还包括 人员招录程序的设计（区别不同人员） 申请表设计 笔试题库建设 面试题目的储备和设计 人才库建设 招聘网络的开发与维护 相关文件设计（面试评分表、书面通知表等）  第一步 组织整个选材过程 挑选合适的面试种类 确定是否需要测评及其方法 各面试步骤以及注意事项 一个候选人未来能否作出业绩取决于以下几点： 预期业绩的三个 组成成分： 什么是素质能力？ Competence：胜任某项工作所具备的个人特征或特点 第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答 如何设定面试维度（scale） 导致无效面试提问的错误假设 无效面试提问避免方法-行为面试 如何设定每个职位的面试维度（scale）例：销售代表（大客户）（网通） 维度： ?自我指导及自我激励 ?与别人和谐相处 ?交流技术信息？？？ ?专业的行为举止 ?坚持及有说服力 无效面试提问的避免方法 第四步 通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力 这样的问话有效吗？ STAR行为表现面试方法:多问过去，少问将来 引导 探寻 总结 直截了当 理论性的 哪个行为能告诉你：他会是一个好丈夫 英雄救美人，打走流氓一次 一次送给心爱的女人999朵玫瑰 抵抗美女诱惑三次 女友生病6个月他还在照顾 学法律的，能够帮助将来的事业发展 说话唱歌声音动人 善于给女同胞解压 连续两年接送女友上下班，往返坐公交车要三个小时 适应能力 在环境、任务、责任及人员都发生变化的情况下，可以保持原有工作效力的适应性， 在优先级改变的情况下接受计划的意愿。 在信息不确定或快速变化时进行自我管理 容易调整自己去适应组织的变化并将变化视为机遇 能否适应其当前任务和工作内容的改变，或是否能够抛弃以前的工作方式 根据新的变化情况调整各项工作的优先权以对突发事件和未预期的事件做出反应 沟通并理解新的变化，而且支持他人去适应它 适应能力 举例描述一下在你的工作中曾发生的突发的或未预期的事件，你是如何应对的？ 举例说明当面对组织优先级发生变化，你不得不迅速调整自己工作的情况 你有多少个不同的老板？你和他们中哪一个合作的最有效率？ 当你的职能、部门和工作发生变化时，你曾遇到过什么样的问题？ 你换过几次工作？哪一个让你最头疼？ 如果给你一个完全不同于以前工作的安排，你认为要花多少时间去适应它？为什么？ 你是如何帮助你的同事来适应变化的？ 你希望你当前工作的哪些方面发生变化？为什么 商业道德/诚信 在整个供应链中有能力并愿意以诚实的、道德的方式利用商业机遇和进行商业运作 给可实现的承诺，诚实地解释问题及以规范、合理的方式完成他/她的承诺。 重视所有参与他/她工作的人员的需要。 在整个供应链中对所有参与人员使用相同的道德规范及标准。 是否被认为是诚实、可靠的商业伙伴或同事。 商业道德/诚信 每一个人有时候会不得不屈从或打破规则。你是否可以举例你曾经遇到的这种情况。 有时为了保证我们的诺言，人们不得不做出一些妥协。你不得不对你的标准做出以保证成功的最大妥协是什么？为什么？ 你是否遇到过这种情况，交付链中的某些人因糟糕的质量指责你的组织，或其他人因为是他们出的问题？你是如何做的？ 你是否遇到过，在供货链中客户或最终用户被第三方所欺骗，但客户却想你的组织提出要求？你是如何处理的？ 是否遇到过这种情况，你的一个同事向你传达单位里某人的流言蜚语？你的反应是什么？ 评评看：某保险公司面试财务经理，面试时间为60分钟，共20道题 1.???? 在财务管理、预算管理、投资融资等方面，你有哪些经验，请详细介绍。请介绍工作中的具体事例。 2.???? 你觉得自己最大的长处为何？你觉得自己最大的弱点（缺点）是什么？ 3.???? 在目前的工作上，你觉得做的比较好的是哪些方面？比较困难的部分在哪里？ 4.???? 请谈谈在工作时曾经令你感到十分沮丧的一次经验。 5.???? 你觉得你的经理（或同事）会给你什么样的评语？ 6.???? 对于工作表现不尽理想的人员，你会以什么样的激励方式来提升其工作效率？ 7.???? 你与同事之间的相处曾有不愉快的经历吗？ 8.???? 请描述目前金融行业内的财务管理状况是怎样的？ 9.???? 你对于我们公司了解多少？ 10. 你认为这个保险行业在未来5年内的趋势如何？ 11.?? 你的工作通常能在时限内完成吗？ 12.??1对于明知实施后会引起反弹的政策，你仍能贯彻到底吗 13.?? 你认为成功的定义是什么？ 14.? 你觉得他人的肯定对你很重要吗？以预算与成本核算这样性质的工作而言，通常是容易引起