社会营销与旅游持续发展.docVIP

社会营销与旅游可持续发展 【摘要】： 目前　社会 营销在 中国 的实践活动仍十分滞后，然而中国现处社会转型时期，存在各种社会 问题 亟待解决。 旅游 业作为 经济 快速 发展 的综合产业之一，同样存在一些较为突出的社会问题，旅游参与者的许多社会行为需要变革，社会营销在中国旅游业发展中的 应用 意义重大且前景广阔。 　　【关键词】：社会营销;旅游;可持续发展 　　　 　　社会营销作为一种巧妙而有效的手段，对于统一社会意识、纠正不良倾向、改变行为方式、强调政策效应、确立新的风尚等方面，有着诸如行政、 法律 等其他手段所不能为之的重要意义。[1]社会营销要求协调 企业 、消费者和公共长远利益三者的关系，其与旅游可持续发展有着天然的“耦合”。社会营销可以成为促进旅游可持续发展的重要手段和方式。 　　1、社会营销与旅游可持续发展 　　1．1 社会营销 　　1971年Kotler和Zaltman率先提出社会营销这一概念，并定义为：“社会营销是通过设计、实施和控制有计划的运动来 影响 社会观念的接受程度，它包括产品开发、定价、沟通、分销和市场 研究 等要素。”在Kotler和Roberto于1989年出版的第一本社会营销教材《社会营销——变革公共行为的战略》中，他们对上述定义进行了完善：社会营销是通过设计、实施和控制变革运动，实现在一个或几个目标接受者群体中提高某种社会观念或实践的接受