接近潜在客户培训课件.pptVIP

* 任务三 接近潜在客户 任务引入 接近潜在客户 一、电话接近客户 盲目地打电话是寻找潜在客户最坏的方法！ 电话拜访的步骤 1、克服紧张感 2、克服挫折感 3、注意语调和语速 4、尽快做一段简短而精彩的产品陈述 5、坚持自己的目标，不要太早结束 引起客户兴趣的陈述方式： 通过提及介绍人引起客户兴趣 通过提到客户所得到的利益建立信任 依靠共同性建立兴趣 通过特别关注建立兴趣 通过潜在客户所认识的名字建立兴趣 通过成功的故事建立兴趣 三、直接拜访客户 1、计划拜访 2、直接到客户处进行拜访，扫街 1、外观形象是一张通行证 人的外观会给人暗示的效果，要尽量使自己的外观给初次会面的客户一个好的印象。 2、礼貌能挽回尊重 如何交换名片 观看视频 3、选好拜访时间 优秀的销售员应选择什么时候作为对客户的最佳拜访时机呢? 曾有一位销售员到某家饮食店拜访，他前往数次，那位老板不是避不见面就是告诉他：现在很忙，请改天再来。 如此一而再、再而三地找各种借口推却。有一天，销售员对老板 说道：老板， 不管您多么忙碌， 晚上总能抽出时间吧？ ” 老板回答说：“晚上是有一点时间。于是这位销售员便告诉他：“好，那么我晚上再来。 ”怀着半信半疑的心理，他在深夜 12:00又再度来到这家饮食店， 结果发现那位老板果然正在等着他， 于是商谈顺利地展开。 由此可见， 如果想获得客户的好感， 千万不能仅以自