个人实习总结_111111110.docVIP

个人实习总结 　　个人工作总结 　　20xx年x月x日本人实习参加工作，在XX公司领导和同事们的关心和帮助下，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将一年多的工作情况总结如下： 　　一、加强政治理论学习和业务知识学习 　　加强政治理论学习，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作中，我协助领导做好日常事务性工作，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为公司领导、同事服好务、办好事。 　　二、勤勉敬业，各项工作取得新进展 　　爱岗敬业是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，熟悉业务、掌握好工作上的流程是基本要求，也是完成好本职工作履行好职责的需要。对此，在思想上确立了本职工作的决心。通过工作或利用完全空余时间经常与领导同事们沟通，更多地了解和熟悉方方面面的情况；积极主动地承担大小工作，在工作中注意做有心人，虚心请教领导和同事们，力求提高自身综合素质。通过勤奋好学、埋头苦干，工作能力有了明显提高，这为做好本职工作，履行好职责打下了基础。 　　三、尽职尽责，积极完成各项工作任务 　　1、这工作这段时间以来，积极配合公司领导做好办公室的各项工作任务。办公室的任务重，涉及面广，只有团结一致，通力合作，才能按时、保质保量地完成。 　　2、制定合同以及公司内部规章制度。做好公司每一份合同的起草、检查、签订以及装入档案。制定员工守则制度、员工奖惩制度和车辆安全管理制度等公司内部规章制度。3、做好会议组织工作。做好领导办公会议和各类会议的组织、记录工作。4、积极完成领导交办的其他工作任务。 　　四、存在不足和今后努力方向 　　这短短数月来，我在思想上和工作中虽然取得了一定的成绩和进步，但也存在一些不足和问题。诸如学习还欠深入，知识不够全面；有些工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏突破自我的精神。 “业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务水平。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，把自己的工作创造性做好做扎实，为社会贡献出自己的力量。 　　20xx年x月x日 第二篇：个人实习总结 1000字 　　中国电信**分公司的实习感受 　　中国电信**分公司实习 　　个 　　人 　　总 　　结 　　单 位：******* 　　实习生：**** 　　中国电信**分公司的实习感受 　　不知不觉到中国电信**分公司政企客户部一个月了，从好奇到熟悉，作为一个应届生第一份工作，感受很深刻，在这里接触到了富有实干精神的领导。 　　一、致谢 　　感谢电信提供这种良好平台，让我感受到了大型企业对员工的成长的培养，引导我们循序渐进的了解电信这个企业，认同中国电信的企业文化，深刻的感受到成功要有良好的心态，要从基层做起，要适应环境，要不断学习创新。 　　二、对中国电信**分公司的建议 　　1．加强政企客户经理综合素质建设 　　在实习中发现很多业务做的很好的老业务员，虞主任曾告诉我们应届生“要学习老客户经理的优点，同时要看到老客户经理的不足，取长补短”。在实际工作中发现个别老员工个人素质不高，不注重个人形象。作为政企业务经理，我个人觉得要提高我们客户经理的整体素质，树立起政企客户经理在客户的形象，有利于政企业务的开拓。 　　2.加大体验式营业厅的建设 　　我个人认为在营业厅中，增加电信基础知识的宣传，多一些体验式的服务，介绍中国电信的发展历程。互动式的展示行业应用、3G网络、天翼手机等业务，让公众了解中国电信的优势，让消费者体验中国电信优质的网络服务，有利于增加中国电信的市场认同度。 　　3.关于资费和服务的博弈 　　我个人在思考中国联通和中国移动竞争这么多年，觉得联通的失败是在没有做好品牌，一直在模仿中国移动，用资费的优势吸引客户，这就造成了中国联通的使用者大部分是阶层较低的误解。但是这种低资费并没有造成联通的市场占有率的大幅度增加，而是客户的不稳定，在网时间短，同时增加了中国联通市场运营的压力和成本。 　　中国电信，中国联通应在中国移动的个人套餐的基础上，更加的细分，以更加个性化的差异服务，提高自己的占有率。我们政企对客户首先提供的是商务应用，通过这种高效、优质、质优价廉的信息服务，提高中国电信的占有率。同时，合并现有套餐，让客户更容易理