门店2019年工作总结暨2019年工作思路.doc

门店2012年工作总结暨2013年工作思路 门店年工作总结暨年工作思路年是我店极不平凡的一年。 面对店面租赁到期的重大挑战，我们审时度势，全体员工克服困难，顶住压力，自寻出路，迁出了有着年根基的广陵路，为门店的未打开了新局面，翻开了新篇。 年，门店实现销售总额***万元，毛利总额**万元，提成总额**万元。 普通员工年平均月工资****元不含工龄工资和保险补贴，处于去年司员工平均工资水平线偏上。 虽然销售总额同比总体下降，但我们也欣喜的看到，从月份乔迁开业至年底，门店也还是出现了每月逐步平稳的增长，且增长后劲十足，增长苗头喜人。 年，加强员工对企业化的认识与学习。 我们认识到企业化对员工的影响更深刻更久远。 发挥企业化引导员工教育员工团结员工的功能，增强员工的凝聚力和创造力。 加强员工职业道德规范建设，在门店树立员工认同企业化的共同理想和信念，引导员工更多的参与益性慈善事业。 明确团队理念：帮助团队中每一个成员的进步，是我们团队中每一个成员的责任和义务。 年，弘扬求真务实的传统，继承厚往薄的传承。 在扎根门店基层工作中，我深刻的领会到务实才能发现现实中存在的问题，也只有务实，才能解决现实中存在的问题。 对于门店电脑销售程序中存在的缺陷，发现矛盾，提出问题，并针对性的提出解决方案，使销售程序得到了进一步的完善和功能的扩展，提高了门店的科技化和信息化管理水平。 年，针对乔迁开业后客流偏低的问题。 门店积极响应企划部的每次促销活动，在门店管理部的领导下，门店开展了月月有活动的促销宣传，积极分发活动宣传单，耐心向顾客解释活动内容促销商品特惠商品以及赠品的宣传。 通过有效的宣传扩大了门店在附近居民区的影响力，拉近了与附近老百姓的距离。 由于每次活动的宣传到位，门店搬迁后的客流问题得到有效解决，并逐月上升，其他问题如价格服务环境特色等问题也都有序的在经营中逐步解决。 年，发展会员队伍建设。 以巩固老会员，发展新会员，带动非会员为思路。 在搬迁开业后的半年时间内新发放会员卡张，继续扩大会员覆盖面和分布面。 以老会员的忠诚度为基础，引导发展众多的新会员，并带动更多的非会员加入到门店的顾客群中，壮大门店的会员队伍。 通过建立会员档案，凝聚了会员队伍，提升了会员卡人气，进一步赢得会员的认可和支持。 年工作思路年，我们面临的任务还十分艰巨。 实现门店的销售增长毛利增长和提成增长以及盈利能力的提升我们还要付出很大的努力。 对此，我们要进一步增强员工忧患意识责任意识和创新意识，认真加以引导解决落实。 年，必须坚持解放思想勇于创新。 在解放思想中统一员工思想，在开阔眼界中拓宽员工销售思路，在创新进取中突破销售瓶颈，以思想大解放，观念大转变，推动销售大进步。 年，必须坚持科学发展跨越发展。 立足门店实际，大力推动司自有品牌的宣传与销售，转变员工的销售思维，改变顾客的消费习惯，开创门店盈利能力的新局面。 年，必须坚持店长带动员工跟进，抢抓全县药店医保定点的新机遇，千方百计争取医保，优化服务，发展会员，增强门店可持续发展的后劲与活力。 年，必须坚持把稳定和提高门店的销售作为一切工作的出发点和落脚点，把保障和提高员工的收入作为一切工作的重中之重，做到门店的发展是为了提高员工的收入，员工收入的提高是依靠门店的发展，门店发展的成果能让员工获得利益。 年，必须坚持加强和创新门店管理，建立健全员工诉求表达机制，决不去掩盖员工的任何情绪和矛盾，高度重视员工诉求落实解决工作，深入开展员工矛盾纠纷排查化解工作，维护员工合法权益，不回避矛盾，不掩盖问题，以创造和谐稳定的工作环境为己任。 把保证销售增长和促进销售增长作为自己的首要职责，把提高员工收入和门店盈利能力作为自己的中心任务。 对顾客：提供优质的产品和专业的服务；对员工：打造实现自我价值体现的平台；对司：创造合理的最大的利益回报。 整理范文，仅供参考 欢迎您下载我们的文档 资料可以编辑修改使用 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求