区文化广电新闻出版局审批科年工作总结.docVIP

区文化广电新闻出版局审批科2009年工作总结 一年，本科室在局党组和效能办以及审管办的正确领导下，积极推进廉政风险评价与动态监管主题教育活动，始终坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“服务经济方便群众塑好形象”为工作取向，以廉洁高效求真务实勤政为民为目标，紧紧围绕“化大发展大繁荣”的总体目标，认真履行本科室职能职责，在服务质量和办事效率上有了新的突破，新的提高，各方面工作均取得了良好成效。 今年，-月份共受理审批各类化经营项目，办结率达到%。 每承诺平均天数为天，每办理平均天数天，每提前办理平均天，提前办结率为%。 -月份个月被区审批中心评为红旗窗口；被区政府评为年度红旗窗口。 现将本年度主要做法总结如下：一创新服务方式，优化操作流程。 一是行使科室职能，对与企业群众关系密切的以及部分条要求程序有所变动和新增的审批项目，进行逐一梳理规范优化，并通过审批服务网予以布，让群众享有足够的知情权，接受全社会的监督。 并且，对窗口展示的格式本服务须知办事指南开内容进一步完善重新制作书面资料示范样本和告示牌。 与此同时，针对服务对象对审批项目政策不熟悉，对办事流程不了解的情况，我们窗口实行审批服务“一纸性告知”。 原先申请人申办所需提供的材料，服务册上说明比较简单，有的审批事项只是口头一次性告之申办所需的材料，而一些申请人对要求的资料专用名词听不明白不理解，往往出现多跑了冤枉路的现象。 现在我们对服务对象所需提供的材料及相关手续，一次性列出，一纸性告明，出具书面说明书和示范本资料，让办事群众一目了然，明明白白。 二是广泛征询群众和相关业主对窗口工作的意见和建议，实行行政审批“一事一评”，窗口装置了电子服务评价器，对每收办理后服务对象可将对本窗口的办事效率服务态度等情况当场进行总体评价，同时接受效能办和审管办对窗口的监督。 二强化服务意识，提高办事效率。 一是开展审批下乡现场办等服务活动。 农历二月初一是巨溪镇传统民俗节日，为了方便全国各地到的艺表演团体快速便捷办理有关演出手续，月-日连续天到现场审批办理各类营业性搭台演出。 大开绿色通道，将材料齐全符合条的表演团体施行当即办理审批手续，该项便民服务活动赢得了服务对象与当地群众一致好评。 二是优化审批流程精简审批环节压缩办事时限。 在行政许可实施过程中，本着开正平的原则，严肃对待每一个化项目的审批，主动沟通，送到即审，对在申报工作中因特殊情况或缺少非主要材料急需领取经营许可证的企业经营单位，开辟“绿色通道”，推行急事急办，特事特办。 同时把“承诺”当成“即办”处理，将书店打字复印店，由原先承诺时限个工作日缩短为个工作日；将音像制品店营业性演出审核作为即办办理，及时做好前期资料审核现场勘查拟定意见，材料不全或不符合法定形式的一次性书面告知，做到只要申请，一般情况下天内上门勘查现场，对于上报收到完整的申请材料后个工作日内向上级办好报送，并主动与上级及时沟通和联系，争取尽早安排实地审核和发证。 对于一些暂时还达不到经营条的以及一时难以理解的问题和有关政策的单位和个人，能认真主动热情地做好解说和引导，帮助出点子想办法，并不厌烦地按国家有关规定进行劝说和疏导，积极创造条，尽心尽力为服务对象排忧解难，做到快速便捷，以最短的时间办理，不让群众多跑路。 NextPage三积极制定措施，引导化产业。 首先，做好化从业人员业务技能培训。 月底与省新闻出版局联合举办出版物发行员技能法律法规培训，由省市专家指导授，并对所学的内容进行考试，成绩合格者将颁发发行员《职业资格证书》。 通过培训，提高了他们遵守国家化政策法规的自觉性。 其次，利用年检年审换证的机会，对全区多家，包括印刷业网吧歌舞厅娱乐游艺演出场所民办非企业音像制品出版物发行美术品企业报和图书型内部资料等化市场经营单位的经营场所生产设备安全消防设施安全通道环境卫生经营状况管理制度等实行一般审查和重点审查相结合的审核方式，做到严格把关，认真对待，不流于形式。 对部分不符合经营资格要求或有违规行为的单位，耐心说服引导，提出整改意见。 其中，印刷业家注册资金不足家缺少机器一家擅自变更，歌舞娱乐游艺场所家未提供消防安全合格，网吧家擅自增机，而其单位均在整改期限内整改到位，使审核换证真正成为日常监督管理的重要手段。 与此同时，摸清了全区化市场各类行业的经营情况，全区化产业年产值约亿元，利税总额亿元，从业人员近万人，使用面积平方米，注册资金为亿元，另外，外商企业投资总额亿美元，注册资金总额亿美元。 其中规模企业达家，产值达亿元，创利税万元