2019年总经理办公室工作总结.doc

2011年总经理办公室工作总结 年总经理办室工作总结年在司的正确领导及各部门大力协作下，在司领导班子的正确指导下，总经办服从司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理人力资管理办室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下联系左右协调各方。 为司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。 现将一年以的工作情况及年度工作情况总结计划如下：第一年度工作总结一协调沟通管理监督工作我司总经办主要有三项职能，一是关协调的办室管理职能，二是人力资管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办室的工作：律师协调与官司处理工作司领导服务工作对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作司的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资管理工作，对司的招聘配置薪酬管理培训开发人力资规划绩效考核劳动关系档案管理综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让司业务高效地跳动起，让司的每个细胞兴奋起；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对司的保卫安全消防安全环境卫生后勤食堂卫生办用品采购住宿楼卫生管理修理车辆的调度管理等做好服务工作。 加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。 一年，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质高效的完成，为司各项工作的开展创造了良好条。 如：基本做到了员工人事档案培训档案会议纪要部门档案其它档案等的清晰明确，重要全部归入档案室，严格规范管理；积极配合领导及时的收发，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办耗材管控及办设备维护保养日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；成功组织了中秋庆祝活动三八妇女节活动等；在接人待物人事管理优化办环境保证办秩序等方面做到了尽职尽责；为司树立了良好形象，起到了窗口作用；为司各部门后勤服务更是尽心尽职。 加强服务，树立良好的工作氛围总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务为员工服务为广大客户服务。 一年，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点：变被动为主动对司工作的重点难点和热点问题，力求考虑在前服务在前。 特别是总经办分管的食堂住宿楼办用品的采购申请车辆的调度管理办耗材管控及办设备维护保养护卫安全司环境安全消防安全等日常工作。 工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。 日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。 在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。 突出重点，紧抓落实在工作计划中，每周都突出－个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置，做到工作有重点有创新有计划。 在创新与工作作风上有所突破在工作思路工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更调整，以适应司发展的需要，做到工作有新举措新方法，灵活度。 从而推动总经办工作不断上水平上台阶。 切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 加强学习，形成良好的学习氛围总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学本职业务知识深学修身知识勤学急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。 一年，首先从基础入手，部门已经有人正在接受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进行了统计保险知识等的相关学习。 本部从加强自身学习入手，认真学习了司业务流程规制度等，切实加强了理论业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁杂多。 而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一。 这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。 因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性积极性全面提升执行力，认真履行职责。 吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范办环境办秩序的监察工作。 严格按照司要求，在司员工行为规范和办环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪规规范宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办环境和秩序。 年度司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗