河南省举报投诉受理工作简报.PDF

河南省举报投诉受理工作简报 （5 月） 为进一步规范各级环保部门举报受理工作，河南省环保 厅举报投诉受理中心按照省环保厅领导要求，管理地市、区 县开展举报信息联网工作，以“12369 环保举报管理平台” 为依托，整合12369 电话、微信举报、网上举报、人民网举 报、省政府网站举报等多种途径举报，支持数据上传下达和 资源共享。现将2018 年5 月工作情况汇总如下： 一、基本情况 （一）全省环保举报办理情况 1. 受理情况。2018 年5 月河南省“12369”环保举报 热线共接到群众举报4618 件，其中“12369 环保举报管理平 台”录入受理4585 件（电话举报2564 件，微信举报1449 件， 网络举报571 件），人民网及政府网33 件。 表 1 全省“12369”环保举报办理情况 人民网及政府 12369 环保举报管理平台 网 类 人民网及政 电话举报（件） 微信举报（件） 网上举报（件） 型 府网（件） 2564 1449 571 33 数 未办理 办理中 不受理 已办结 未办理 办理中 不受理 已办结 未办理 办理中 不受理 已办结 办理中 已办结 量 168 1141 214 1041 108 448 557 336 31 212 186 142 6 27 总 4616 （件） 计 注：1.未办理为受理后未开始进行办理案件； 2 不受理为不属于环保管辖或一些咨询案件。 2. 办理情况。5 月绝大多数地方环保部门能够按照工 作要求及时办理群众举报，但全省仍有6 件举报未及时办理 和3 件举报超期办结。超期未办理情况见下表： 表2 超期未办理情况 超期未办理 省辖市 超期件涉及地市 超期件涉及区县 （件） 新乡市 1 - 长垣县 洛阳市 3 - 洛宁县 信阳市 2 - 潢川县 超期未办结情况 超期未办理 省辖市 超期件涉及地市 超期件涉及区县 （件） 平顶山市 1 - 汝州市 信阳市 1 信阳市 - 周口市 1 - 经济开发区 （二）省举报投诉受理中