时代光华《如何正确认知职责》课后试卷答案.docxVIP

如何正确认知职责 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 职责含义不包括的内容是： √ A 能力 B 约定 C 期望 D 交易 正确答案： D 2. 下列不属于过分强调职责的内容和范围所导致的问题是： √ A 重能力，轻职责 B “职责空白地带” C “自扫门前雪” D 部门之间“相见不相识” 正确答案： A 3. 以下不属于内部客户关系链的是： √ A 内部信息链 B 内部管理链 C 内部服务链 D 内部交易链 正确答案： D 4. 从关联的角度理解职责，表述错误的是： √ A 任何职责都离不开其他职责的履行 B 职责赋予的最终目的是实现企业而总体目标 C 企业内部客户时一种供应链关系 D 职责的关联性会造成“越权” 正确答案： D 5. 以下对职责期望的表述，错误的是： √ A 职责包括投入和产出两种期望 B 期望表达的对象是职责关联各方 C 期望表达应该以对产出的期望为重 D 期望的表达具有事先性 正确答案： C 6. 下列不属于上、下级之间存在期望差距原因的是： √ A 企业缺乏明确的职责定义和评估标准 B 上级没有对下属表达对产出的期望 C 上级不了解下属对投入的期望 D 上、下级之间彼此期望过大 正确答案： D 7. 当发