度销售工作总结与2019年销售计划.doc

2010年度销售工作总结与2011年销售计划 年度销售工作总结与年销售计划一年工作总结一个人成长年月日，我有幸进入了中技这个大家庭，在司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己。 眼看年即将成为过去，回顾与中技同行的这半年时间，感慨颇多。 我是今年月份毕业的，刚走出校门就直接到了上海。 之前我还很迷茫，不知道做什么工作，没有给自己一个明确的定位。 因为毕业之前我也做过两份工作，都是销售，但最终都因为各种原因没能坚持下，可能是受这两次失败的打击吧，当时我对销售没有多少好感。 可命运总是这么奇怪。 不知道是我选择了销售，还是销售选择了我，最后我还是到了中技，再次回归到销售的第一线。 中技的第一天，是胡总给我面试的，他当时问了我几个问题，但我回答的都很不好，特别是让我用英语做自我介绍时，我支吾了半天也没表达清楚，结果出乎意料的是，胡总还是给了我一次机会，让我能在这里与中技一起成长。 刚开始接触国际物流，什么都不懂，对DHLUPS等国际知名快递司都闻所未闻。 那时候司人还不多，每周六都在会议室讨论一周以的成绩与问题，当各位同事分析渠道优势与劣势，以及一些操作流程的时候，我更是听得云里雾里。 我进司的时候，正好上一批的系统培训已经结束，胡总和郭经理让小叶做我的师傅，给了我一本培训教材，让我先自己熟悉一下相关知识，由于缺乏实际经验，当时看起很吃力，经常看的昏昏欲睡的感觉。 一个星期之后，开始了学打电话，那时候一天打多个电话，但效果不是很理想，也经常遇到客户的刁难和不屑，将近一个月都没有任何进展，当时心情相当沮丧，不知道是继续坚持下去，还是另谋出路，领导也多次找我谈话，给我鼓励。 结果，在月份的最后一天，终于开单了，接到了我中技的第一票货。 接下的几个月里，我陆续新增了一些客户，但跟其他同事比起，进步还是慢了很多。 在中技的这半年，是很充实的半年。 在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注重自身的提高。 跟我以前所在司不同的是，在中技可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。 在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值。 物流行业，特别是国际物流，从都是有风险的。 我一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题的解决方法，提高自己的风险防范意识。 在中技的这半年，我谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。 艰难困苦，玉汝于成。 虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好。 二业绩增长与客户分析我分析了一下从月份到现在每月业绩的增长情况。 月是进司的第一个月，这个月对我说相当的漫长，因为开单比较迟，整个月才出了一票货，利润元。 月份新增个客户，其中利纳服饰司只走了g的普货就再也没有合作过，可能是因为清关问题延误了很久的缘故，这个月总业绩元。 月份没有新增客户，业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑，总业绩元。 月份新增个小客户，货量都不大，威胜体育和盛丽光电发货量也减少，整个月业绩低迷，才元。 月份新增个客户，月业绩元，但由于一票报关原因，盛丽光电一票货折腾了近一个月才到达目的地，估计以后合作的可能性不大。 虽然月份货量有所增长，但客户量还是偏少，常走货客户单一，总有一种危机感，所以以后还是要把开发新客户放在第一位，只有有充足的客户资做支撑，货量才有保障。 我的客户量不多，下面我对现有的客户做一简略分析。 义乌市康柏进出口有限司，是我进司开发的第一个客户，由于当时急于开单，给他报的价格比较低，现在都很难把利润加上去。 该司是由老板自己发货，对价格相当敏感，而且喜欢比价格，最近在我这里走货很少。 丹阳市威胜体育用品有限司，是我的一个优质客户，我给他的价格也不高，现在快递基本全部由我在做，部分海运也是由我负责的。 该司以经营体育击剑用品为主，目前正处于旺季，相对而言，出货量比较可观。 上海盛丽光电科技有限司，这也是我在月份开发的客户。 该客户主要生产LED灯具，主要出口英德等西欧地区。 前期合作比较愉快，很有开发潜力，但月份因为一票报关出了问题，弄得很不愉快，虽然主要责任不在我们，我们也尽力帮助处理，但最终还是没赢得客户的理解和认同。 据了解，该司目前所有的报关都是直接交给DHL官方，不敢交给代理走。