管理学第长六章组织.pptVIP

10- Theme 拧成一股绳的力量 本章内容 1. 组织结构及设计六要素 2. 组织结构的主要影响因素 3. 组织结构的主要类型 4. 创建学习型组织 组织设计及其重要性 组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程 组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系 组织设计内容： 提供组织机构图、岗位结构图和部门职能、岗位说明书 确定组织层次和管理幅度 组织层次与管理幅度关系 管理幅度是可以直接管理的下属人数，其影响因素： 管理者能力 下级成熟度 工作标准化程度 工作条件 工作环境 等等 集权与分权 权力在上下级个人之间进行分配时称授权，权力在上下级组织之间分配时称分权。 没有绝对的集权，也没有绝对的分权，分权与集权是相对，绝对集权意味着无法发挥组织分工合作的优越性，绝对的分权意味着组织的解体。 过度集权的缺点：不利于合理决策，不利于调动下属的积极性，阻碍信息交流，助长组织中的官僚主义。 影响集权与分权的因素 组织规模大小 决策的重要性程度 下级管理者的素质 控制水平的高低 环境的动荡程度 越大，越倾向于分权 越重要，越倾向集权 越差，越倾向集权 越高，越加强原有倾向 重要的倾向集权，次要的倾向分权 机械式组织与有机式组织 本章内容 1. 组织结构及设计六要素 2. 组织结构的主要影响因素 3. 组织结构的主要类型 4. 创建学习型组织 本章内容 1. 组织结构及设计六要素 2. 组织结构的主要影响因素 3. 组织结构的主要类型 4. 创建学习型组织 案例：美国通用动力公司航天分公司组织结构 矩阵结构的优缺点和适用场合 优点： 加强职能部门的横向联系 对外界压力反映灵活 集中调动资源完成任务 缺点： 双重领导使下属无所适从 领导责任不清 决策延误 本章内容 1. 组织结构及设计六要素 2. 组织结构的主要影响因素 3. 组织结构的主要类型 4. 创建学习型组织 * CBA of ZJUT Chapter 6 组织 CBA of ZJUT * 从企业发展看组织变化 福特 汽车公司– 集中组织，垂直管理，标准化和一体化生产 通用汽车公司 – 多部门分工合作，满足不同的顾客群 丰田汽车公司 – 多功能的团队，一线员工的授权，高效的供应商网络 组织与组织结构 组织＝人＋目标＋结构 组织结构是组织对工作任务进行分工、归类和协调 的正式框架体系。 组织设计的内容—六要素 总裁 工程总监 市场总监 财务总监 行政总监 地产研发部 房产营销部 规划设计部 工程管理部 人力资源部 总裁办公室 行政管理部 财务管理部 会计核算部 某房地产公司组织结构图 工作专门化 只有通过工作专门化才能选择具有不同才能的人去从事相应的不同性质的工作。 过度的专门分工导致生产效率的下降 职务专业化、职务轮换、职务扩大化、职务丰富化 部门化 部门化—工作的归类 归类的依据： 职能 产品 地理范围 生产过程 顾客 1 2 3 4 5 6 7 组织层次 不同层次的人员数量 管理幅度 4 员工 = 4,096 管理人员 (levels 1-6) = 1,365 管理幅度 8 员工 = 4,096 管理人员 (levels 1-4) = 585 1 4 16 64 256 1,024 4,096 1 8 64 512 4,096 影响管理幅度的因素 命令链 组织中从上到下分布的权力线 职权和职责 命令的统一 规范化 工作的标准化程度 员工的行为由规则和工作程序决定 机械式组织 有机式组织 --严格的层级关系 --合作关系 --固定的职责 --不断调整的职责--高度规范化 --低规范化--正式的沟通渠道 -－非正式的沟通渠道--集权决策 -－分权决策 组织规模对组织结构的影响 组织的规模对其结构有明显的影响，但是这种影响不是线性的。 一般说来随着组织规模的扩大，规模对结构的影响强度逐渐下降。90年代“明星”企业的共同结构特征是精干、快速和灵活，相对扁平、以团队结构取代层级结构；按过程或顾客而不是按职能进行组织。 90年代，丰田公司在首席执行官与工人之间有7个层次，GM 公司则有21个层次，福特公司有17个层次,又如IBM，随规模改变其组织层次。 一般来说，规模越大，越专门化，标准化，规章制度越多，分权程度越高，越正规。 战略对组织结构的影响 组织结构必须与战略紧密配合，而且结构应服从于战略 90年代，丰田公司在首席执行官与工人之间有7个层次，G