管理心理与行为管理.pdf

第 1 页 第一章　　心理行为管理学的 研 究 对 象 与 方 法 第一节　　心理行为管理学的发展过程 与 研 究 对 象 一 、心理行为管理学 的发展过程 心理行为管理学一度在 国内外被人们笼统地称之为行为 科学 。它是近代在西方 国家首先兴起 的现代 管理理论 中的一 门综合性的新兴的独立学科 。 行为科学 的名称 出现于本世纪 年代 。美 国福特基金会 于 年邀请 了哈佛大学 、芝加哥大学 、密西根大学 、斯坦 福大 学及 北 卡罗莱 纳大学 的著名 学者进 行跨 学科 的学术讨 论 ，首次采用 “行为科学 ”的名称 ，且于 年 正 式 发 行 《行为科学月刊》 。从此 以后 ，关于行为科学的研究便在世 界上迅速地普及起来 对于行为科学 ，至今 国内外都还没有一个统一的看法和 定 义 西方有些书刊把行为科学看成是研究人 的行为 的一个 学科群 。如美国 《管理百科全书》 （ 年版 ）的定义是： “行为科学是包括一切研 究 自然和社会环境 中人类行为 的科 学 ” 年 出版 的英文版 《国际管理词典 》提 出 ： “行为 科学主要是有关对工作环境 中个人和群体行为进 行分析和解 释 的心理学和社会学学说 ”。由此看来 ，行为科学 的含义很 广 ，公认 的行为科学是包括心理学 、社会学 、社会人类学 以 第 2 页 及其他与研 究人类行为有关 的学科所组成 的综合性 的边缘性 的学科群 。 现代科学 的发展 ，总是朝着两个方 向前进 一方面 ， 由 于研究课题 的逐步深入 ，原有 的科学领域不断分化 出许多新 的学科 ；另一方面 ，为 了有效地解决人类面 临的各种复杂 的 课题 ，往往 需要 多种学科 的密切配合 。这就必然要涌现 出许 多综合性 、边缘性 的科学 。行为科学 的产生与发展 ，完全符 合当代科学发展的这一趋势。 行为管理学实际上是行为科学 的一个分支 ，它是现代管 理理论 的重要组成部分 。行为管理学吸取 了现代 自然科学和 社会科学成果 ，专 门研 究生产 、经济与管理活动 中人们 的心 理活动与行为表现 的规律性 ，从而为有效地激发和调动广大 职工与干部 的积极性 、主动性和创造性 ，为加强人力资源 的 开发利用和提高企业或社会集 团的科学管理水平指 明了明确 的方 向，提供 了有效 的方法和途径 。因此可 以说 ，行为管理 学是一 门有关充分调动人们积极性和创造性 的新兴科学 行为管理学按其学科性质来说 ，是属于管理学的范畴 ， 它是应用性很强 的管理科学 的一个分支 。这 门科学的研究重 点是人们在企业管理 中的社会心理现象 以及人们在组织系统 中心理活动与行为表现 的规律性 但是 ，这个学科 的适用范 围很广 ，它所揭示 的基本原理和科学方法 ，不仅适用于工业 企业管理 ，而且也适用于机关 、学校 、卫生 、财贸等各个公 共行政部 门的科学管理 。行为管理学研 究一定组织 中人们 的 心理和行为规律 ，其 目的是通过掌握人们 的行为规律来提高 预测 、引导 、控制人 的行为 的能力 ，借 以提高人事组织工作 的科学管理水平 ，保证实现组织的预期 目标 。 行为管理学 的形成与发展是现代管理理论和管理实践 的 第 3 页 必然产物 。众所周知 ，管理是人类活动 的一个特殊领域 ，管 理 的历史 同人类 的历史一样古老 。但是 ，有管理实践活动并