2010年管理员个人年终总结(包括写作思路、行文框架、经典范本3部分).docVIP

2010年管理人员个人年终总结(包括写作思路、行文框架、经典范本3部分) 　　20xx年个人年终总结 　　（包括指导思路、行文框架以及经典范本） 　　一、年终总结的指导思路 　　年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。 　　年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。 　　二、年终总结的行文框架 　　（一）对一年来工作的回顾 　　对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。 　　（二）分析取得成绩的原因 　　1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。 　　2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。 　　（三）分析导致工作目标没有达成的失误和